Para rellenar la recogida de datos, siga las instrucciones que se indican a continuación o vea el vídeo tutorial sobre la recogida de datos.
Nota: Este tutorial está en inglés (Más abajo podrá ver un paso a paso en español con todo detalle)
La campaña de Recogida de Datos se compone de 5 secciones. En estas secciones usted rellenará información sobre su negocio que será compartida con los hoteles una vez que el catálogo sea desplegado.
Para su información, algunos campos de la Recopilación de datos son obligatorios. Para que podamos crear su página de proveedor en Astore Procurement, necesitamos que se asegure de que esos campos obligatorios están rellenados (Estarán marcados con un asterisco*)
1/ Sección "ACERCA DE"
En esta sección, tendrá que rellenar los siguientes campos relacionados con la información general sobre su empresa.
- Sitio web *: especifique la dirección del sitio web de su empresa, no se olvide de añadir https:// y/o www.
- Descripción del proveedor *: Descripción comercial detallada de la empresa y de sus productos y/o servicios. Para los distribuidores es obligatorio añadir en su descripción los fabricantes y marcas con los que trabaja y distribuye. Le recomendamos que escriba al menos 50 palabras para dar la mayor información posible a los hoteles.
- Logotipo*: añada el logotipo de su empresa haciendo clic en este icono mceclip0.png. A continuación, seleccione el archivo deseado en su ordenador. Asegúrese de utilizar el formato PNG o JPEG. Si tiene diferentes logotipos, utilice el más genérico.
- Palabras clave*: rellene las palabras clave asociadas a su empresa para que los clientes puedan encontrarle fácilmente a través de la función de búsqueda de Astore Procurement. Si tiene más de una palabra clave, escríbalas así: palabra clave1, palabra clave2, palabra clave3.
Todos los campos de esta sección son obligatorios. Asegúrese de rellenarlos antes de validar su campaña de recogida de datos.
Si es un proveedor con varios idiomas:
- Sitio web: ponga el sitio web internacional o la versión inglesa si está disponible. Si no es aplicable, puede decidir qué dirección de sitio web (por ejemplo: francés o neerlandés) es la más relevante.
- Descripción: Puede añadir su descripción en uno o varios idiomas. Por favor, escriba su descripción como sigue, una debajo de la otra:
Reino Unido: añada su descripción
Bélgica: añada su descripción
Países Bajos: añada su descripción
- Para las secciones de logotipo y palabras clave, no es necesario que añada información local.
2/ Sección "CÓMO HACER EL PEDIDO":
En esta sección, se le pedirá que rellene la información de pedido que sus clientes pueden consultar para hacerle un pedido.
En función del canal de contacto que desee utilizar con los hoteles, tendrá la posibilidad de rellenar la siguiente información de pedido:
- Página web de pedidos
- Correo electrónico del pedido
- Número de teléfono (móvil o fijo)
- Fax
- Dirección postal (calle/número de manzana, código postal, ciudad, país)
Una vez que haya rellenado estos datos, también se le pedirá que rellene el campo "Descripción del pedido". Le permitirá dar directrices a sus clientes sobre cómo realizar un pedido con usted.
El campo "Descripción del pedido" es obligatorio, así que asegúrese de rellenarlo antes de validar su campaña de recogida de datos.
Si es usted fabricante o no distribuye directamente productos a hoteles, no necesita rellenar este apartado.
Si es un proveedor con varios idiomas o con especificidades locales, añádalas en el campo "Descripción del pedido" o añada un archivo "Contacto" en la sección "Documento que debe aparecer en el catálogo".
3/ Sección "CONDICIONES":
En esta sección, se le pedirá que especifique las condiciones de entrega. Tendrá la posibilidad de rellenar los siguientes datos:
- Región de entrega: Zona de entrega cubierta por el proveedor (país, zona...).
- Descuento: Introduzca las condiciones preferentes que se tendrán en cuenta para Accor. Por ejemplo, descuento sobre el precio de venta (especifique el importe), condiciones de entrega preferentes u otras ventajas.
- Gastos de envío: Gastos de envío cobrados a los clientes por pedido. Especifique la moneda utilizada (si no procede, escriba 0). Si se calculan después de realizar el pedido, especifíquelo.
- Condiciones de entrega: Detalles de las condiciones de entrega. Por ejemplo: plazos de entrega disponibles, plazo de entrega, días de entrega disponibles, entrega urgente.
- Otras condiciones de entrega: Texto libre para especificar otras condiciones de entrega.
- Otros: Cualquier otra información relevante que desee informar a los clientes. Por ejemplo, contactos del servicio de atención al cliente, contactos del gestor de cuentas clave, días de no servicio/entrega, horarios de trabajo...
- Condiciones de pago: Indique cuándo y cómo debe efectuarse el pago (por ejemplo: 45 días a final de mes).
- Pedido mínimo: Cantidad o número mínimo que puede pedirse en una sola entrega. Especifique si se trata de un precio o de una unidad (si no procede, escriba 0).
Si es usted fabricante o no distribuye directamente productos a hoteles, puede decidir libremente si desea rellenar algunos de estos campos.
Si es un proveedor con varios idiomas o con especificidades locales, añada la información de cada país si procede (Reino Unido, Bélgica, Países Bajos). Por ejemplo:
4/ Apartado "CONTACTO A VISUALIZAR EN EL CATÁLOGO":
En esta sección se le pedirá que rellene el contacto que desea mostrar en el catálogo (persona concreta, servicio de atención al cliente, servicio postventa...). Este contacto será accesible a los clientes.
Introduzca el nombre y los apellidos de su contacto, así como su dirección de correo electrónico.
Si es usted fabricante o no distribuye directamente productos a hoteles, no necesita rellenar esta sección.
Si es un proveedor con varios idiomas o con especificidades locales, añada su contacto principal en los campos de contacto y, si es necesario, puede compartir la información de otros contactos añadiendo una ficha "Contacto" en la sección "Documento a mostrar en el catálogo".
5/ Sección "DOCUMENTOS QUE DEBEN MOSTRARSE EN EL CATÁLOGO":
En esta sección, se le pedirá que actualice los documentos que considere relevantes para compartir con los hoteles.
Cuando añada el documento, asegúrese de rellenar la siguiente información:
- Nombre del documento
- Tipo de documento: asegúrese de clasificar su documento en la sección correspondiente (folletos comerciales, precios, desarrollo sostenible, fichas de proveedores + contactos, documentos administrativos)
- Descripción: una breve descripción del documento puede ayudar a los hoteles a comprender el contenido del archivo.
- Archivo: haga clic en "Drop files here to upload" para añadir un archivo a su campaña de recogida de datos. Puede añadir archivos de distintos formatos (Excel, Word, PowerPoint, PDF, PNG, JPEG). Una vez cargado el archivo, podrá ver una vista previa del mismo.
- Fecha de inicio de validez: escriba el día, mes y año (dd/mm/aa)
- Fecha de fin de validez: escriba el día, mes y año (dd/mm/aa)
- Estado: marque su documento como activo si desea mostrarlo en el directorio o como inactivo si desea que sólo sea accesible en el back office por los gestores de categoría.
- Países: especifique en qué países desea que se muestre este documento.
Puede añadir tantos documentos como desee. Para añadir un nuevo documento, haga clic en "AÑADIR NUEVO DOCUMENTO".
Si es usted un proveedor con varios idiomas o con especificidades locales, añada sus documentos en esta sección y asegúrese de especificar en qué país desea mostrarlos completando el campo "Países".
Una vez que haya rellenado su recogida de datos, puede hacer clic en "Guardar y concluir" para finalizar su recogida de datos.
Si desea volver a la recogida de datos más tarde, puede hacer clic en el botón "Guardar". Se guardará su trabajo, pero no se enviará la información hasta que haya hecho clic en "Guardar y concluir".
Así que asegúrese de volver más tarde para validar su campaña de recogida de datos.