Team Astore
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¿Por qué soy redirigido a la web del proveedor con algunos proveedores?
En algunos casos, puede ser redirigido al sitio web del proveedor. El motivo de esto puede ser que hizo clic en el botón de 'Punch Out' de dichos proveedores.El Punch Out le permite acceder al catá...
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¿Cómo puedo saber si un proveedor figura en la lista?
Para saber si un proveedor figura en el directorio, puede utilizar la barra de búsqueda. Escriba el nombre del proveedor que busca en la barra de búsqueda. Si el nombre del proveedor aparece en la ...
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Cómo permitir que un cliente añada instrucciones por oferta
Al hacer un pedido, los hoteles pueden añadir una instrucción específica al pedido por producto. Ejemplo 1 : "Hotel A" pidió 5kg de carne y quiere que se corte en trozos de 0,2kg. Ejemplo 2 : 'Hot...
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¿Cómo utilizar los filtros para buscar productos?
Pasos para filtrar por disponibilidad: Ahora tiene la posibilidad de utilizar el filtro "Disponibilidad" para mostrar o no los productos disponibles de los diferentes proveedores durante su navegac...
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Errores de imagen comunes
Puede haber varias razones por las que la imagen no se importó correctamente: aquí están los pasos a seguir: Compruebe el formato de la imagen y la importación de imágenes y verifique que su image...
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¿Dónde puedo encontrar los datos de contacto del hotel?
Puede encontrar los datos de contacto del hotel: En el albarán de entrega que recibe por correo electrónico después de la aceptación del pedido. En su oficina de Mirakl después de la aceptación de...
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¿A quién contactar si tiene preguntas o un problema con el Punch Out?
Si tiene algún problema o pregunta sobre el Punch Out y no puede encontrar la información en los artículos de la Base de Conocimientos de Astore, puede contactar con el Servicio de Atención al Clie...
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¿Cómo puedo saber si un proveedor figura en la lista de mi país?
Hay dos maneras de saber si un proveedor figura en la lista de su país: 1/ Si sólo está presente en un país, si no ve el proveedor (utilizando la barra de búsqueda), significa que el proveedor que ...
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¿Necesita ayuda?
En caso de que necesite ayuda con la recogida de datos, tiene varias opciones: 1/ Si tiene preguntas relacionadas con la Recogida de datos y cómo rellenar su información, puede consultar los artícu...
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Validación de los controles en masa
Validación de los controles en masa Tiene la posibilidad, tanto en la vista de cuadrícula como en la vista de lista, de seleccionar varias controles y validarlas a la vez. Nota : cuando valida en...