Team Astore
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Cerrar una tienda
Si desea suspender su tienda por un período definido (vacaciones, inventario ...), debe informar de antemano a su catman y hacer los ajustes a través de su tienda MIRAKL.La suspensión de su tienda ...
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Porque mi pedido fue rechazado automáticamente?
Desde el momento en que un hotel hace un pedido, tiene 5 días para determinar el pedido. Caso contrario, el pedido es automáticamente rechazado.
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¿Cómo puedo obtener ayuda?
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda para utilizar Astore Procurement, siga las instrucciones que se indican a continuación: Para obtener ayuda en el sitio web de Astore Procurement, haga clic...
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¿Cómo añadir una oferta manualmente a través de un formulario?
Introducción Un archivo de oferta es un tipo de archivo utilizado en plataformas de comercio electrónico, como Mirakl, para configurar y gestionar ofertas de productos. Contiene información como el...
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¿Por qué mi encomienda está separada en varias ordenes?
Puede terminar con pedidos separados en varios subcomandos.Esto sucede cuando tiene diferentes plazos de entrega (lead_time_to_ship) para tus ofertas. Si se trata de un error en la parametrizació...
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Cómo hacer un pedido en Astore Shop
Añadir un producto a la cesta 1. Haga clic en el botón "+" para añadir un producto del catálogo a su cesta (puede escribir la cantidad directamente dentro del recuadro). 2. También puede añadir u...
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¿Cómo puedo exportar todos mis pedidos?
Como proveedor, puedes exportar todos tus pedidos en formato xlsx o csv ( Para aquellos que dispongan de más de una tienda, tendrá que contectarse tienda por tienda). En la página principal de Mir...
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¿Cómo puedo cancelar un pedido después de aceptarlo?
En Mirakl, tiene la posibilidad de "reembolsar", es decir, cancelar un pedido después de que haya sido aceptado. En el menú Mis órdenes, haga clic en Todas las órdenes. Al hacer clic en un número...
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Mi correo.
El sistema de mensajería permite a los clientes y operadores de Astore Shop comunicarse entre sí. Como vendedor, puede recibir mensajes de sus clientes sobre los pedidos que han realizado en su tie...
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¿Cómo recibir todas tus notificaciones en una sola dirección cuando tienes varias cuentas?
Si desea utilizar una dirección de correo electrónico para acceder a varios establecimientos, es necesario que exista una dirección de correo electrónico diferente para cada establecimiento. Po...