Introduction
La fonctionnalité Promotions vous offre l'opportunité de proposer des offres exclusives et des réductions sur une variété d'offres, de produits, de catégories et de marques. Sur Astore Shop, cette fonctionnalité est accessible via le menu supérieur sous l'onglet Promotions, sur les pages de détails des produits (PDP) et dans le panier d'achat pour les clients/hôtels.
Les promotions offrent un scénario gagnant-gagnant pour toutes les parties prenantes impliquées :
- Pour les clients : dépenser moins et recevoir plus de valeur
- Pour les fournisseurs : augmenter les ventes de produits et renforcer les relations avec les clients
Il existe deux moyens principaux pour créer une promotion dans Mirakl : via le modèle de fichier d'offre et dans la section Promotions.
Pour créer une promotion, veuillez consulter cet article.
Promotions affichées sur Astore Shop
Lorsque vous créez une promotion, elle sera affichée sur Astore Shop pour les clients comme indiqué ci-dessous. La visibilité de ces promotions dépend des paramètres que vous configurez. Jetons un coup d'œil à la façon dont les promotions sont présentées dans le Front Office (FO) :
- Dans l'onglet Promotions : les clients peuvent cliquer sur "Promotions" pour accéder à une page dédiée de produits (PLP) présentant les produits en promotion.
- Directement sur la page dédiée au produit
- Dans le panier d'achat : les clients peuvent voir la bannière marketing promotionnelle.
Veuillez noter : les affichages peuvent varier d'une promotion à l'autre, selon vos paramètres et la taille de votre bannière marketing !
Conditions et Avantages pour l'Acheteur
Lors de la création d'une promotion, il est crucial de prendre en compte à la fois les conditions et les avantages pour l'acheteur. Ces deux éléments sont les configurations les plus importantes à définir :
Conditions - Cette configuration concerne les critères d'achat de l'acheteur. Vous devrez choisir parmi quatre options de conditions :
- Au moins ce montant : l'acheteur doit dépenser un montant monétaire minimum spécifié.
- Pour chaque montant : l'acheteur reçoit l'avantage pour chaque montant monétaire spécifié dépensé.
- Au moins cette quantité d'articles : l'acheteur doit acheter une quantité minimum spécifiée d'articles.
- Pour chaque quantité d'articles : l'acheteur reçoit l'avantage pour chaque quantité spécifiée d'articles achetés.
Avantages pour l'Acheteur - Cette configuration concerne les récompenses ou avantages que l'acheteur reçoit. En tant que fournisseur, vous devrez choisir parmi trois options :
- Montant de réduction : une réduction monétaire spécifique sur l'achat.
- Articles gratuits : produits offerts gratuitement à l'acheteur.
- Pourcentage de réduction : une réduction en pourcentage sur l'achat.
Ces sélections formeront votre promotion, que vous ayez l'intention d'offrir des produits supplémentaires à vos clients après qu'ils aient atteint un certain seuil de dépenses ou de proposer d'autres incitations en fonction de leurs achats.
Types de Promotions
Il existe plusieurs types de promotions disponibles dans Mirakl. Pour vous aider à comprendre, explorons six scénarios qui combinent conditions et avantages pour l'acheteur. Voici les principales promotions que vous pouvez créer.
Pour ces exemples, imaginons un client qui souhaite acheter du chocolat :
Promotion 1 - L'acheteur achète au moins ce montant et obtient un montant de réduction
Si le client achète pour au moins 15 € de chocolat, il obtient une réduction de 5 €.
Promotion 2 - L'acheteur achète au moins ce montant et obtient des articles gratuits
Si le client achète pour au moins 15 € de chocolat, il reçoit un stylo gratuit.
Promotion 3 - L'acheteur achète au moins ce montant et obtient un pourcentage de réduction
Si le client achète pour au moins 15 € de chocolat, il obtient 10 % de réduction.
Promotion 4 - L'acheteur achète pour chaque montant et obtient un montant de réduction
Pour chaque 15 € dépensés en chocolat, le client reçoit 5 € de réduction (par exemple, si l'utilisateur dépense 35 €, il devrait recevoir 10 € de réduction).
Promotion 5 - L'acheteur achète au moins cette quantité d'articles et obtient des articles gratuits
Si le client achète au moins 10 barres de chocolat, il reçoit un stylo gratuit.
Promotion 6 - L'acheteur achète pour chaque quantité d'articles et obtient un pourcentage de réduction
Pour chaque 10 barres de chocolat achetées, le client obtient 10 % de réduction.
Ces promotions sont conçues pour être flexibles et avantageuses, vous permettant de créer des offres attrayantes qui attirent plus de clients et augmentent les ventes. De plus, il existe un total de 12 combinaisons possibles de conditions et d'avantages pour l'acheteur, vous offrant un large éventail d'options pour adapter les promotions à vos besoins spécifiques.
Pour gérer et supprimer une promotion, veuillez consulter cet article.
Processus de Validation
Une fois que vous avez créé votre promotion, elle doit être validée par une personne d'Accor avant d'être mise en ligne sur Astore Shop. Accor a la capacité d'activer ou de désactiver les promotions, et ils sont responsables de s'assurer que toutes les conditions et avantages promotionnels sont correctement définis.
Veuillez noter : vous devez informer Accor chaque fois que vous créez une promotion ! Sinon, ils ne pourront pas valider votre promotion.
De cette manière, vous pouvez vous assurer que votre promotion est mise en ligne dès que possible, offrant un maximum d'avantages à vos clients.