Pour remplir votre collecte de données, veuillez suivre les instructions ci-dessous ou regarder le tutoriel sur la collecte de données.
La campagne de collecte de données est composée de 5 sections. Dans ces sections, vous allez remplir des informations sur votre entreprise qui seront partagées avec les hôtels une fois le catalogue déployé.
Pour votre information, certains champs de la collecte de données sont obligatoires. Pour que nous puissions créer votre page fournisseur dans Astore Procurement, nous avons besoin que vous vous assuriez que ces champs obligatoires sont remplis.
1/ Section " A PROPOS "
Dans cette section, vous devrez remplir des informations générales sur votre entreprise. Vous devrez remplir les informations suivantes :
- Site internet : précisez l'adresse du site internet de votre entreprise.
- Description du fournisseur : Description détaillée de l'entreprise et de vos produits et/ou services. Il doit s'agir d'une description commerciale. Pour les distributeurs, il est obligatoire d'ajouter dans votre description les fabricants et les marques avec lesquels vous travaillez et que vous distribuez. Nous vous recommandons d'écrire au moins 50 mots pour donner un maximum d'informations aux hôtels.
- Logo : ajoutez le logo de votre entreprise en cliquant sur cette icône
. Sélectionnez ensuite le fichier souhaité sur votre ordinateur. Veillez à utiliser le format PNG ou JPEG. - Keywords : veuillez remplir les mots clés associés à votre entreprise afin que les clients puissent vous trouver facilement grâce à la fonction de recherche d'Astore Procurement. Si vous avez plus d'un mot clé, veuillez l'écrire comme suit : mot clé1, mot clé 2, mot clé 3. Si vous avez des logos différents, veuillez utiliser le plus générique.
Tous les champs de cette section sont obligatoires. Veillez à les remplir avant de valider votre campagne de collecte de données.
Si vous êtes un fournisseur avec plusieurs langues :
- Site web : veuillez indiquer le site web international ou la version anglaise si disponible. Si vous ne disposez pas de l'une de ces deux options, vous pouvez décider quel site web ajouter.
- Description : Vous pouvez ajouter votre description dans une ou plusieurs langues. Veuillez rédiger votre description comme suit.
France : ajoutez votre description
Portugal : ajoutez votre description
Pays-Bas : ajoutez votre description
- Mots-clés : veuillez renseigner les mots clés dans les différentes langues que vous couvrez.
- Logo : veuillez renseigner le logo international si applicable sinon le logo vous n'avez pas besoin d'ajouter d'informations locales ou dans une langue différente.
2/ Section "COMMENT COMMANDER"
Dans cette section, il vous sera demandé de remplir les informations de commande auxquelles vos clients pourront se référer pour commander chez vous.
Vous aurez la possibilité de remplir les informations de commande suivantes en fonction du canal de contact que vous souhaitez utiliser avec les hôtels:
- Site web de commande
- Email de commande
- Numéro de téléphone (mobile ou fixe)
- Fax
- Adresse postale (rue/bloc, code postal, ville, pays)
Une fois que vous aurez rempli ces informations, il vous sera également demandé de remplir le champ "Comment commander description". Il vous permettra de donner des indications à vos clients sur la manière de passer une commande chez vous.
Le champ "Comment commander description" est un champ obligatoire, veillez donc à le remplir avant de valider votre campagne de collecte de données.
Si vous êtes un fabricant ou si vous ne distribuez pas directement des produits aux hôtels, vous n'avez pas besoin de remplir cette section.
Si vous êtes un fournisseur multilingue ou avec des spécificités locales, veuillez les ajouter dans le champ "Description de la commande" ou ajouter un fichier "Contact" dans la section "Document à afficher dans le catalogue".
3/ Section "CONDITIONS"
Dans cette section, il vous sera demandé de préciser les conditions de livraison. Vous aurez la possibilité de remplir les informations suivantes :
- Zone de livraison : Zone de livraison couverte par le fournisseur (pays, zone...)
- Réduction : Saisissez les conditions préférentielles à prendre en considération pour Accor. Par exemple, remise sur le prix de référencement (précisez le montant), conditions de livraison préférentielles ou autres avantages.
- Frais d'expédition : Frais d'expédition facturés aux clients par commande. Veuillez préciser la devise utilisée (si non applicable, veuillez écrire 0). S'ils sont calculés après la commande, veuillez le préciser.
- Conditions de livraison : Détails des conditions de livraison. Par exemple : fenêtres de livraison disponibles, délai d'expédition, jours de livraison disponibles, livraison express.
- Autres conditions de livraison : Texte libre pour spécifier d'autres conditions de livraison.
- Autre : Toute autre information pertinente que vous souhaitez communiquer aux clients. Par exemple, les contacts du service clientèle, les contacts du responsable des comptes clés, les jours de non service/livraison, les heures de travail...
- Modalités de paiement : Indiquez quand et comment le paiement doit être effectué (par exemple : 45 jours fin de mois).
- Commande minimale : La plus petite quantité ou le plus petit nombre qui peut être commandé en une seule livraison. Veuillez préciser s'il s'agit d'un prix ou d'une unité (si non applicable, écrivez 0).
Si vous êtes un fabricant ou si vous ne distribuez pas directement des produits aux hôtels, vous êtes libre de décider si vous voulez remplir certains de ces champs.
Si vous êtes un fournisseur avec plusieurs langues ou avec des spécificités locales, veuillez ajouter les informations pour chaque pays le cas échéant (Royaume-Uni, Belgique, Pays-Bas). Par exemple UK : conditions de livraison NL : conditions de livraison BE : conditions de livraison.
4/ Section "CONTACT A AFFICHER DANS LE CATALOGUE"
Dans cette section, il vous sera demandé de renseigner le contact que vous souhaitez afficher sur le catalogue (personne spécifique, service client, service après-vente...). Ce contact sera accessible aux clients.
Veuillez remplir le prénom et le nom de famille de votre contact, ainsi que son adresse e-mail et le pays auxquel vous souhaitez l'associer.
Si vous êtes un fabricant ou si vous ne distribuez pas directement des produits aux hôtels, vous n'avez pas besoin de remplir cette section.
Si vous êtes un fournisseur multilingue ou ayant des spécificités locales, veuillez ajouter votre contact principal dans les champs de contact et, si nécessaire, vous pouvez également partager les informations d'autres contacts en ajoutant un fichier "Contact" dans la section "Document à afficher dans le catalogue".
5/ Section " DOCUMENTS A AFFICHER DANS LE CATALOGUE "
Dans cette section, il vous sera demandé de mettre à jour les documents que vous jugez utiles de partager avec les hôtels.
Lorsque vous ajoutez le document, veillez à remplir les informations suivantes :
- Nom du document
- Type de document : veillez à classer votre document dans la section correspondante (brochures commerciales, tarifs, développement durable, fiches fournisseurs + contacts, documents administratifs).
- Description : une courte description du document peut aider les hôtels à comprendre le contenu du fichier.
- Fichier : cliquez sur "Déposer des fichiers ici pour les télécharger" pour ajouter un fichier à votre campagne de collecte de données. Vous pouvez ajouter différents formats de fichiers (Excel, Word, PowerPoint, PDF, PNG, JPEG). Une fois que votre fichier est téléchargé, vous pouvez voir un aperçu de celui-ci.
- Date de début de validité : indiquez le jour, le mois et l'année (jj/mm/aa).
- Date de fin de validité : écrire le jour, le mois et l'année (jj/mm/aa)
- Statut: marquez votre document comme actif si vous voulez l'afficher dans le répertoire ou comme inactif si vous ne souhaitez pas faire apparaitre le document dans le catalogue.
- Pays : indiquez dans quels pays vous souhaitez que ce document soit affiché.
Vous pouvez ajouter autant de documents que vous le souhaitez. Pour ajouter un nouveau document, veuillez cliquer sur "AJOUTER UN NOUVEAU DOCUMENT".
Si vous êtes un fournisseur multilingue ou ayant des spécificités locales, veuillez ajouter vos documents dans cette section et veillez à préciser dans quel pays vous souhaitez les afficher en remplissant le champ "Pays".
Une fois que vous avez rempli votre collecte de données, vous pouvez alors cliquer sur "Enregistrer et fermer" pour finaliser votre collecte de données.
Si vous souhaitez revenir à la collecte de données plus tard, vous pouvez cliquer sur le bouton "Enregistrer". Il enregistrera votre travail mais ne soumettra pas vos informations tant que vous n'aurez pas cliqué sur "Enregistrer et conclure".
N'oubliez donc pas de revenir plus tard pour valider votre campagne de collecte de données !
