Per compilare la raccolta dati, seguire le istruzioni riportate di seguito o guardare il video tutorial sulla raccolta dati.
Nota: questo tutorial è in inglese.
La campagna di raccolta dati è composta da 5 sezioni. In queste sezioni si inseriscono le informazioni sulla propria attività che saranno condivise con gli hotel una volta che il catalogo sarà distribuito.
Per vostra informazione, alcuni campi della Raccolta dati sono obbligatori. Per poter creare la pagina del vostro fornitore in Astore Procurement, abbiamo bisogno che vi assicuriate che questi campi obbligatori siano compilati.
1/ Sezione "CIRCA"
In questa sezione dovrete inserire informazioni generali sulla vostra attività. Dovrete inserire le seguenti informazioni:
- Sito web: specificare l'indirizzo del sito web della vostra azienda.
- Descrizione del fornitore: Descrizione dettagliata dell'azienda e dei vostri prodotti e/o servizi. Deve trattarsi di una descrizione commerciale. Per i distributori è obbligatorio aggiungere nella descrizione i produttori e i marchi con cui lavorate e che distribuite. Si consiglia di scrivere almeno 50 parole per fornire quante più informazioni possibili agli hotel.
- Logo: aggiungere il logo della propria azienda cliccando su questa icona mceclip0.png. Quindi selezionare il file desiderato nel proprio computer. Assicuratevi di utilizzare il formato PNG o JPEG.
- Parole chiave: inserite le parole chiave associate alla vostra attività per consentire ai clienti di trovarvi facilmente attraverso la funzione di ricerca di Astore Procurement. Se avete più di una parola chiave, scrivetela in questo modo: parola chiave1, parola chiave2, parola chiave3. Se avete diversi loghi, utilizzate quello più generico.
Tutti i campi di questa sezione sono obbligatori. Assicuratevi di compilare questi campi prima di convalidare la vostra campagna di raccolta dati.
Se siete un fornitore con più lingue:
- Sito web: inserire il sito web internazionale o la versione inglese, se disponibile. Se non è disponibile, si può decidere quale indirizzo web (ad esempio, francese o olandese) è più pertinente.
- Descrizione: È possibile aggiungere una descrizione in una o più lingue. Scrivete la vostra descrizione come segue.
Regno Unito: aggiungere la descrizione
Belgio: aggiungere la descrizione
Paesi Bassi: aggiungere la descrizione
- Per le sezioni logo e parole chiave, non è necessario aggiungere informazioni locali.
2/ Sezione "COME ORDINARE":
In questa sezione vi verrà chiesto di inserire le informazioni per l'ordine che i vostri clienti potranno utilizzare per ordinare da voi.
Avrete la possibilità di inserire le seguenti informazioni per l'ordine, a seconda del canale di contatto che desiderate utilizzare con gli hotel:
- Sito web dell'ordine
- Email per l'ordine
- Numero di telefono (cellulare o fisso)
- Fax
- Indirizzo postale (via/numero civico, codice postale, città, paese)
Una volta inserite queste informazioni, vi verrà chiesto di compilare anche il campo "Descrizione dell'ordine". Questo campo vi consentirà di fornire ai vostri clienti indicazioni su come effettuare un ordine.
Il campo "Descrizione dell'ordine" è un campo obbligatorio, quindi assicuratevi di compilarlo prima di convalidare la vostra campagna di raccolta dati.
Se siete produttori o non distribuite direttamente prodotti agli hotel, non è necessario compilare questa sezione.
Se siete un fornitore con più lingue o con specificità locali, aggiungetele nel campo "Descrizione dell'ordine" o aggiungete un file "Contatto" nella sezione "Documento da visualizzare nel catalogo".
3/ Sezione "CONDIZIONI":
In questa sezione vi verrà chiesto di specificare le condizioni di consegna. Avrete la possibilità di inserire le seguenti informazioni:
- Regione di consegna: Area di consegna coperta dal fornitore (paese, zona...).
- Sconto: Inserire le condizioni preferenziali da prendere in considerazione per Accor. Ad esempio, sconto sul prezzo di listino (specificare l'importo), condizioni di consegna preferenziali o altri vantaggi.
- Spese di spedizione: Spese di spedizione addebitate ai clienti per ogni ordine. Specificare la valuta utilizzata (se non applicabile, scrivere 0). Se calcolate dopo l'ordine, specificare.
- Condizioni di consegna: Dettagli sulle condizioni di consegna. Ad esempio: finestre di consegna disponibili, tempi di consegna, giorni di consegna disponibili, consegna espressa.
- Altre condizioni di consegna: Testo libero per specificare altre condizioni di consegna.
- Altro: Qualsiasi altra informazione pertinente che si desidera comunicare ai clienti. Ad esempio, contatti del Servizio Clienti, contatti del Key Account Manager, giorni di mancato servizio/consegna, orari di lavoro...
- Termini di pagamento: Indicare quando e come deve essere effettuato il pagamento (ad esempio, 45 giorni a fine mese).
- Ordine minimo: La quantità o il numero minimo che può essere ordinato in una sola consegna. Specificare se si tratta di un prezzo o di un'unità (se non applicabile scrivere 0).
Se siete produttori o non distribuite direttamente i prodotti agli hotel, siete liberi di decidere se compilare alcuni di questi campi.
Se siete un fornitore con più lingue o con specificità locali, aggiungete le informazioni per ogni Paese, se applicabile (Regno Unito, Belgio, Paesi Bassi). Ad esempio UK: condizioni di consegna NL: condizioni di consegna BE: condizioni di consegna.
4/ Sezione "CONTATTO DA VISUALIZZARE NEL CATALOGO":
In questa sezione viene richiesto di inserire il contatto che si desidera visualizzare sul catalogo (persona specifica, servizio clienti, servizio post-vendita...). Questo contatto sarà accessibile ai clienti.
Si prega di inserire il nome e il cognome del contatto, nonché il suo indirizzo e-mail.
Se siete produttori o non distribuite direttamente i prodotti agli hotel, non è necessario compilare questa sezione.
Se siete fornitori con più lingue o con specificità locali, aggiungete il vostro contatto principale nei campi di contatto e, se necessario, potete condividere altre informazioni di contatto aggiungendo un file "Contatto" nella sezione "Documento da visualizzare nel catalogo".
5/ Sezione "DOCUMENTI DA ESPORRE NEL CATALOGO":
In questa sezione vi verrà chiesto di caricare i documenti che ritenete importanti da condividere con gli hotel.
Quando aggiungete il documento, assicuratevi di inserire le seguenti informazioni:
- Nome del documento
- Tipo di documento: assicurarsi di classificare il documento nella sezione corrispondente (brochure commerciali, prezzi, sviluppo sostenibile, file dei fornitori + contatti, documenti amministrativi).
- Descrizione: una breve descrizione del documento può aiutare gli hotel a comprendere il contenuto del file.
- File: cliccare su "Drop files here to upload" per aggiungere un file alla campagna di raccolta dati. È possibile aggiungere file di diversi formati (Excel, Word, PowerPoint, PDF, PNG, JPEG). Una volta caricato il file, è possibile vederne un'anteprima.
- Data di inizio validità: scrivere il giorno, il mese e l'anno (gg/mm/aaaa).
- Data di fine validità: scrivere il giorno, il mese e l'anno (gg/mm/aaaa).
- Stato: contrassegnare il documento come attivo se si desidera visualizzarlo nella directory o come inattivo se si desidera che sia accessibile solo nel back office dai responsabili di categoria.
- Paesi: specificare in quali Paesi si desidera visualizzare il documento.
È possibile aggiungere tutti i documenti desiderati. Per aggiungere un nuovo documento, cliccare su "AGGIUNGI UN NUOVO DOCUMENTO".
Se siete un fornitore con più lingue o con specificità locali, aggiungete i vostri documenti in questa sezione e assicuratevi di specificare in quale Paese volete visualizzarli compilando il campo "Paesi".
Una volta compilata la raccolta dati, è possibile fare clic su "Salva e concludi" per finalizzare la raccolta dati.
Se si desidera tornare alla raccolta dati in un secondo momento, è possibile fare clic sul pulsante "Salva". Il lavoro verrà salvato, ma le informazioni non verranno inviate fino a quando non si sarà cliccato su "Salva e concludi".
Assicuratevi quindi di tornare in seguito per convalidare la vostra campagna di raccolta dati!