Caso 1: Se recebeu o e-mail de ligação, mas não se ligou nos primeiros 30 dias
Se não se tiver ligado dentro do limite de 30 dias após a recepção do e-mail de ligação, terá de pedir uma nova ligação de ligação.
Para obter uma nova ligação de ligação, clique no widget "Ajuda" e use o botão "Contacte-nos" para contactar o serviço ao cliente. Poderá então pedir que a sua conta seja novamente seleccionada.
Receberá outro e-mail de ligação para configurar o seu perfil e ligar-se ao directório de Compras Astore.
Caso 2: Se se esquecer da sua palavra-passe
Se se esquecer da sua palavra-passe, pode redefini-la clicando em "Palavra-passe esquecida". Receberá um e-mail para definir uma nova palavra-passe e ligar-se ao directório Astore Procurement.
Caso 3: Se a sua conta não estiver a funcionar
Se a sua conta não estiver a funcionar, terá de pedir a sua conta ou palavra-passe para ser novamente analisada.
Para reiniciar a sua conta, clique no widget "Ajuda" e use o botão "Contacte-nos" para contactar o serviço ao cliente. Poderá então pedir que a sua conta seja reiniciada.
Receberá outro e-mail de ligação para configurar o seu perfil e ligar-se ao directório de Compras Astore.