Um sich bei Ihrem Astore Shop-Konto auf Mirakl anzumelden, verwenden Sie einfach die folgende URL: https://accor-prod.mirakl.net/login. Für optimale Leistung empfehlen wir die Nutzung der Plattform mit dem Google Chrome Webbrowser. Genießen Sie eine reibungslose und effiziente Navigation auf Mirakl mit Chrome.
Was ist ein Benutzer eines Astore Shops in Mirakl?
Ein Benutzer eines Astore-Lieferantenshops in Mirakl ist eine Einzelperson oder Einrichtung, die Zugriff auf die Plattform hat, um ihren Online-Shop zu verwalten. Astore Shop integriert die Mirakl-Plattform, die Lieferanten ermöglicht, auf der E-Commerce-Plattform Astore Shop zu verkaufen.
Als Benutzer eines Astore-Lieferantenshops haben Sie je nach Berechtigung verschiedene Verantwortlichkeiten und Privilegien. Sie können die Plattform nutzen, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen einer breiten Palette von Kunden zu präsentieren und zu verkaufen. Dies umfasst das Hochladen von Produktlisten, die Verwaltung des Inventars, die Festlegung von Preisen und die Abwicklung von Bestellungen.
Wie erstellt man ein Mirakl-Benutzerkonto?
Die Verwaltung von Benutzerkonten erfordert Administratorrechte zur Autorisierung und Kontrolle. Ohne Administratorrechte ist die Verwaltung von Benutzerkonten eingeschränkt. Bei allen kontobezogenen Anfragen wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator für Unterstützung und Hilfe. Wenn Sie über Administratorrechte verfügen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
Mein Konto > Benutzerverwaltung > Ankreuzen oder Abwählen entsprechend der zuzuweisenden Rollen > speichern
Ein Benutzer kann eine oder mehrere Rollen besitzen, die es ihm ermöglichen, verschiedene Funktionen und Verantwortlichkeiten im System auszuführen:
- Shop-Verwaltung - Zugriff auf Dashboard-Statistiken, Einstellungen, Informationen und Benutzerkonten.
- Inventarverwaltung - Zugriff auf das Inventar-Dashboard, die Verwaltung und Nachrichten; Benutzer kann neue Produkte und Angebote erstellen und vorhandene Angebote verwalten (Produkte und Angebote)
- Bestellverwaltung - Benutzer kann Bestellungen und Nachrichten verwalten, die mit Kunden ausgetauscht werden
- Finanzbuchhaltung - Zugriff auf Abrechnungen und Transaktionsverlauf. Im Tab "Transaktionsverlauf" gibt es einen Überblick über alle abgeschlossenen Transaktionszahlungen (Status: Erhalten). Es gibt Informationen über den Bestellbetrag, den Versandbetrag und die Provision sowie einen Zahlungssaldo.
- Support - Zugriff auf Nachrichten- und Bestell-Dashboards, sowie schreibgeschützter Zugriff auf Bestellungen (Möglichkeit, Dokumente zu Bestellungen hochzuladen) und Lese-Schreibzugriff auf Nachrichten.
Benutzerrollen bestimmen die entsprechenden Berechtigungen und Rechte, die im System gewährt werden. Der Zugriff und die Funktionen werden basierend auf der zugewiesenen Benutzerrolle festgelegt.
Berechtigungen, die den verschiedenen verfügbaren Benutzerrollen zugewiesen sind:
Beispiel:
1) Als Admin-Benutzer eines Lieferantenshops möchte ich sicherstellen, dass mein Kundenservice alle mit Bestellungen zusammenhängenden Benachrichtigungen erhält. Um dies zu erreichen, gewähre ich Zugriff auf "Support" und "Bestellverwaltung". Ich möchte jedoch nicht, dass mein IT-Service diese Benachrichtigungen erhält. In diesem Fall deaktiviere ich einfach den "Support"-Zugriff für den IT-Service.
2) Darüber hinaus möchte ich als Admin-Benutzer Zugriff auf alle Funktionen haben, aber ich möchte keine Bestellbenachrichtigungen erhalten. Um dies zu erreichen, wähle ich einfach alle relevanten Kästchen aus, außer der Option "Support".
WARNUNG: Wenn einem Konto der Zugriff auf die "Inventarverwaltung" deaktiviert wird, verliert es die Möglichkeit, die Bestandsverwaltungsfunktionen im System zu nutzen.
Wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser engagiertes Kundenserviceteam zu wenden. Sie stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei Ihrem Passwort-Zurücksetzungsprozess zu helfen. Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf an sie zu wenden.