FAQ Zeitarbeit
English Translation available below
F: Wo finde ich spezifische Informationen über einen gelisteten Lieferanten: Preisliste, Vertragsrahmen, erforderliche Dokumente/Zertifikate (Steuer, Gesundheit, Versicherung, Gewerbeanmeldung...)?
A: Sie finden die entsprechenden Dokumente in der Lieferantendatenbank im Intranet. Bitte suchen Sie nach dem Lieferanten.
F: Wo finde ich folgende Dokumente: Preisbenchmarks für Zeitarbeit und Night Audit Services?
A: Sie finden die entsprechenden Dokumente in unserem Procurement-Intranet im Bereich Services und Abonnements
F: Kann ich die allgemeine Dienstleistungsvereinbarung zwischen Accor Services und dem Lieferanten einsehen?
A: Sie finden die entsprechenden Dokumente in der Lieferantendatenbank im Intranet.
F: Können Sie uns bitte einen Dienstleister für unser Hotel / für diese Region empfehlen?
A: Bitte schauen Sie in der Lieferantendatenbank nach.
F: Kann ich Personal vom Lieferanten übernehmen?
A: Vorbehaltlich der lokalen Gesetzgebung. Beachten Sie jedoch, dass der Anbieter eine Vermittlungsgebühr verlangen kann. (DE: Bitte prüfen Sie die allgemeine Dienstleistungsvereinbarung, die auf der Seite des Lieferanten in der Lieferantendatenbank im Intranet verfügbar ist).
F: Kann ich neben dem Personal des Lieferanten auch mein eigenes Personal einsetzen?
A: Das hängt von der lokalen Gesetzgebung und dem Vertrag ab. Bitte klären Sie dies mit dem Lieferanten und Ihrem Category Manager.
F: Wie lang ist die Kündigungsfrist für einzelne Verträge?
A: Bitte beziehen Sie sich auf Ihren lokalen Vertrag. Bei Zweifeln wenden Sie sich bitte an das Astore Customer Support Team.
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Q: Where do I find specific informations about one listed supplier: price list, contracts framework, required documents/certificates (tax, health, insurance, business registration…)?
A: You will find the relevant documents in the supplier database in the intranet. Please search for the supplier.
Q: Where do I find following documents: price benchmarks for temporary labour and Night Audit Services?
A: You will find the relevant documents on our Procurement Intranet in the section Services and Abonnements
Q: Can I see the general service agreement between Accor Services and supplier?
A: You will find the relevant documents in the supplier database in the intranet.
Q: Could you please recommend us a service provider for our hotel / for this region?
A: Please check the supplier database.
Q: Can I take over staff from the supplier?
A: Subject to local legislation however note there might be a recruitment fee asked by the supplier. (DE: Please check the general service agreement available on the supplier´s page in the supplier database on the intranet.)
Q: Can I use my own staff alongside the supplier's staff?
A: Depends on local legislation and contract. Please check with supplier and your category manager.
Q: What is the notice period for individual contracts?
A: Please refer to your local agreement. If doubts, please contact the Astore Customer Service Team.