Falls Sie Hilfe bei Ihrer Datenerfassung benötigen, haben Sie mehrere Möglichkeiten:
1/ Wenn Sie Fragen zur Datenerfassung und zum Ausfüllen Ihrer Daten haben, können Sie die Artikel in der Astore-Wissensdatenbank lesen: AstoreProcurement.com – Astore Support
2/ Falls Sie Fragen zum Tool oder Schwierigkeiten im Zusammenhang mit dem Tool zum Ausfüllen Ihrer Datenerfassung haben, verwenden Sie bitte den Button "Hilfe" unten rechts in Ihrer Datenerfassung.
Um diese Funktion zu nutzen, klicken Sie auf den Button "Hilfe" unten rechts auf Ihrem Bildschirm. Sie haben die Möglichkeit, Informationen zu suchen, indem Sie Schlüsselwörter in die Suchleiste eingeben. Schreiben Sie z. B. "Datenerfassung". Sie haben Zugriff auf Artikel und Informationen, die mit den ausgefüllten Schlüsselwörtern verknüpft sind.
Wenn Sie unter den Suchergebnissen die gesuchten Informationen nicht finden, können Sie auf den Button "Kontaktaufnahme" klicken.
Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein, schreiben Sie Ihre Frage und fügen Sie bei Bedarf eine Datei oder einen Screenshot hinzu, dann klicken Sie auf "Senden". Ihre Frage wird an den Astore-Kundenservice weitergeleitet.
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3/ Wenn Sie in der Wissensdatenbank und trotz der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst weiterhin keine Antwort auf Ihre Frage finden, wenden Sie sich bitte an Ihren Accor-Category Manager.