Kontext
Bisher haben wir die allgemeine Telefonnummer eines Hotels anstelle einer direkten Telefonnummer der für die Bestellung zuständigen Person in der Bestellung angezeigt.
Wir haben Rückmeldungen von Zustellern und Hotels erhalten, dass es manchmal schwierig war, den richtigen Ansprechpartner bei der Ankunft des Zustellers zu finden.
Um dieser Geschäftsanforderung gerecht zu werden, kann ab jetzt die Telefonnummer des Benutzers auf der Bestellung angezeigt werden.
Auf diese Weise können Zusteller und Lieferanten bei Bedarf direkt die für die Bestellung zuständige Person anrufen. Das wird die Effektivität des Lieferprozesses erheblich verbessern. Zusätzlich kann auch die Frustration Ihres Hotelpersonals verringert werden, wenn es versucht wird, den für die Bestellung verantwortlichen Kollegen zu finden, statt in dieser Zeit, sich auf die Bedürfnisse Ihrer Gäste zu konzentrieren.
Wir bitten Sie, die Kontaktinformationen in der Benutzerverwaltung zu prüfen und direkte Telefonnummer der Hotelmitarbeiter zu pflegen
Anleitung
1. Sobald Sie sich bei Astor Shop angemeldet haben, gehen Sie auf Mein Konto und Benutzerverwaltung
2. Scrollen Sie nach unten, um die Liste der Benutzer zu sehen (unter der Liste mit den Gruppen) und klicken Sie auf das kleine Piktogramm "Stift", um den Benutzer zu bearbeiten
3. Pflegen Sie die Telefonnummer der Benutzer und speichern Sie Ihre Änderungen mit dem Button „Bestätigen“
Die Lieferung kann jetzt effizienter erfolgen, herzlichen Glückwunsch!