La función "combinar pedido" es una característica específica (activada por proveedor) que permite a los hoteles asociar nuevos pedidos con pedidos ya existentes del mismo proveedor que no han sido enviados. Al hacerlo, el cliente elude los montos o cantidades mínimas de pedido o los costos de envío, ya que se han cumplido al realizar el primer pedido.
Como resultado, esta característica facilita a los clientes agregar artículos "ad hoc" a pedidos ya realizados, reduciendo así la necesidad de que los clientes llamen a los proveedores para agregar artículos olvidados a los pedidos.
Tomemos un ejemplo:
- El proveedor X tiene un gasto mínimo de pedido de 100 EUR.
- Como Chef de Cocina, hice un pedido esta mañana por 150 EUR con el proveedor X.
- Me doy cuenta después de hacer el pedido que necesito agregar dos artículos más (también del proveedor X) al pedido.
- Anteriormente, no podía gestionar esto en la tienda Astore. Tenía que llamar al proveedor directamente y agregar los artículos al pedido.
- Ahora, puedo agregar los dos artículos a mi carrito y proceder a la compra. En la página de vista general del carrito, ahora veré una opción para "combinar pedido" y mostrará los pedidos relevantes (mismo proveedor, no entregados aún) a los que puedo asociar estos dos artículos.
- Elijo combinar el pedido, eludiendo así los montos o cantidades mínimas de pedido, ya que ya se han cumplido con el pedido al que estoy asociando el nuevo pedido.
- El resultado es dos órdenes de compra, pero la segunda orden ha eludido las condiciones logísticas gracias a estar asociada con un pedido que ya ha cumplido las condiciones.
Es posible combinar un pedido con otro pedido realizado por un usuario diferente dentro del mismo establecimiento.
¿Qué pasa con los costos de envío?
Si se han incurrido costos de envío con el primer pedido, y el segundo pedido que se combina con el primero cambia los costos de entrega, entonces los costos de entrega del segundo pedido se mostrarán como 0 en la tienda Astore. Sin embargo, el proveedor deberá recalcular los costos de envío del pedido total en su sistema.
La función de "combinar" un pedido con otro pedido previamente realizado solo aparecerá si se cumplen las siguientes condiciones:
Si la cantidad del pedido es inferior a la cantidad mínima de pedido establecida por el proveedor
O
Si el monto total del pedido es inferior al monto mínimo de pedido establecido por el proveedor
O
Si el número de unidades de embalaje en el pedido es inferior al número mínimo de unidades de embalaje por pedido establecido por el proveedor
Y
Ya se ha realizado un pedido existente (para la misma fecha de entrega que el nuevo pedido) con el mismo proveedor que cumple con las condiciones mencionadas anteriormente.