Contexto
Anteriormente, mostrábamos el número del hotel en lugar del número de teléfono personal de la persona que realizó el pedido en la orden de compra.
Hemos recibido comentarios por parte del personal de entrega y los hoteles de que a veces era difícil localizar a la persona de contacto correcta cuando llegaba el repartidor.
Para atender esta necesidad, hemos añadido la posibilidad de mostrar directamente el número telefónico del usuario del hotel en la orden de compra.
Esto permitirá a los proveedores comunicarse directamente con ellos en caso de ser necesario, además de contar con el número del hotel. En general, esperemos que esta medida ayude en la efectividad del proceso de entrega, así como al personal de recepción del hotel al tratar de localizar a los colegas que han realizado pedidos, permitiéndoles centrarse en atender las necesidades de sus huéspedes.
Para ello, necesitamos su ayuda y le solicitamos amablemente que actualice la información de usuario de su cuenta y agregue su número de teléfono móvil profesional.
¿Cómo actualizar mi número de teléfono y el de mis usuarios?
Por favor, siga los pasos descritos a continuación para actualizar el número de teléfono de sus usuarios:
Una vez que haya iniciado sesión en Astore Shop, siga estos pasos:
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Haga clic en "Mi cuenta" en el menú azul.
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Haga clic en "Gestión de usuarios".
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Desplácese hacia abajo para ver la lista de usuarios (debajo de la lista de grupos).
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Haga clic en el pequeño icono "lápiz" para modificar el usuario.
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Modifique el número de teléfono y guarde los cambios en el recuadro emergente.
Gracias por ayudarnos a que la entrega se realice de una forma más eficaz, ¡enhorabuena!