Présentation des produits dans Astore Shop

Les hôtels utilisent la Astore Shop pour commander des produits chez vous, nos fournisseurs.
Les fournisseurs utilisent Mirakl pour télécharger leurs produits et offres qui sont ensuite affichés sur Astore Shop pour les hôtels à commander.

Mais qu’entend-on par produit ?

"Un produit" dans Astore Shop ou Mirakl est un article qui est en vente.
Ses caractéristiques physiques ne changent pas et ne varient pas avec le temps.
Vous pouvez représenter chacun de vos produits que vous souhaitez vendre sur la Astore Shop en important le produit et ses détails dans Mirakl
Chaque produit sur AStore Shop a sa propre "fiche produit". La fiche produit affiche aux hôtels tous les détails du produit que vous avez téléchargé. Voici un exemple de fiche produit :

Chaque produit doit comporter certains attributs (ou champs) qui ne changent pas, notamment :
Nom du produit, Description longue du produit, Catégorie, Image, Unités de vente et d’emballage et coefficients, Marque, Classe de taxe du fabricant.
Plus une fiche produit est détaillée, plus elle a de valeur pour les clients. La valeur peut être ajoutée à la fiche produit en mettant à jour les attributs de manière détaillée et précise
Pour qu’un produit soit vendu sur Astore Shop, il doit avoir une offre associée.
Une « offre » est une proposition conditionnelle composée du prix, des stocks, du délai d’expédition - c.-à-d. des attributs qui peuvent varier au fil du temps.

Quelle est la différence entre un produit et une offre?

Un produit est le produit physique qui est vendu. Par exemple, une canette de coca-cola. Les attributs et les caractéristiques d’un produit ne devraient pas changer

Une offre est les conditions en vertu desquelles un produit est vendu et ils peuvent varier. Une offre est le prix auquel le produit est vendu, le stock du produit et le délai d’expédition du produit.

Quel est le processus pour ajouter un produit à Astore Shop pour que les hôtels les commandent ?

Pour qu’un produit apparaisse en vente sur Astore Shop, quelques étapes doivent être complétées. Voici un aperçu de très haut niveau. Vous pouvez plonger en profondeur sur chaque étape dans les autres articles relatifs à la gestion des produits.

1. Vous, le fournisseur, devez téléverser les renseignements sur le produit dans Mirakl (au moyen du formulaire de création, du modèle de produit ou de l’interface API).
2. Vérifiez que les produits sont bien intégrés dans Mirakl et Akeneo.
   • Une bonne intégration dans Mirakl et Akeneo vous est indiquée via les rapports d’erreur et les états d’intégration sur la fenêtre de statut d’importation du produit.
   • Vous devez travailler à effacer les erreurs sur les importations de produits et réimporter les produits si nécessaire jusqu’à ce que les erreurs soient effacées
3. Vous devez informer vos contacts Astore Shop locaux (équipe de support fournisseur, DCM ou responsable de catégorie) et leur demander de publier vos produits.
   • Sans cette action, votre produit n’apparaîtra pas sur le devant
     
4. L’équipe interne de soutien à la clientèle demande la validation du produit pertinent au gestionnaire de catégorie concerné.
   
5. Une fois les produits publiés, vous pouvez télécharger une offre associée au produit (le support ou le contact local vous informera quand vous pouvez le faire)
   
6. Une fois l’offre active et une fois que les systèmes ont synchronisé le produit et l’offre apparaissent sur le devant de l’hôtel.