Team Astore
- Activité totale 1474
- Dernière activité
- Membre depuis
- Abonné à 0 utilisateur
- Abonnés 3 utilisateurs
- Votes 18
- Abonnements 1311
Articles
Activité récente par Team Astore Trier par activité récente-
Erreurs courantes liées aux images
Plusieurs raisons peuvent expliquer la raison pour laquelle l'image n'a pas été correctement importée : voici les marches à suivre : Consultez format de l'image et Importer des images. Vérifiez si...
-
Où trouver les coordonnées de l'hôtel ?
Vous pouvez trouver les coordonnées de l’hôtel : Dans le bon de livraison que vous recevez par mail après acceptation de la commande. Dans votre back-office Mirakl après acceptation dans la comm...
-
Qui contacter si vous avez des questions ou un problème avec le Punch Out?
Si vous avez un problème ou des questions concernant le Punch Out et que vous ne trouvez pas les informations dans les articles de la base de connaissances Astore, vous pouvez contacter le service ...
-
Comment savoir si un fournisseur est référencé dans mon pays ?
Vous avez deux manières de savoir si un fournisseur est référencé sur votre pays: 1/ Si vous êtes présent dans un seul pays, si vous ne voyez pas le fournisseur (en utilisant la barre de recherche)...
-
J'utilise une Référence produit autre que le GTIN ou le shop_sku : "Référence alternative"
Un nouvel attribut "Référence alternative" (code : alternative_reference - format : texte) a été créer pour vous permettre, si besoin, d'utiliser un code différent de votre référence interne et de ...
-
Besoin d'aide ?
Si vous avez besoin d'aide pour votre collecte de données, vous avez plusieurs possibilités : 1/ Si vous avez des questions concernant la Collecte de données et la manière de remplir vos informatio...
-
Je souhaite changer mes GTIN de EAN à VN
Tout d'abord je dois contacter le seller support via la plateforme avec les éléments ci-dessous : Tâches préparatoires=> L'équipe du fournisseur doit préparer le nouveau modèle d'offre avec VN com...
-
Comment vérifier vos imports produits ?
Introduction Une fois que vous avez rempli et importé votre modèle de fiche produit, vous devez vérifier le statut de l'importation et les lignes d'erreur associées dans Mirakl. Ainsi, vous saurez ...
-
Comment créer des utilisateurs ?
Voici les étapes à suivre pour créer un utilisateur : 1. Cliquez sur « Mon compte » 2. Cliquez ensuite sur « Gestion des utilisateurs » 3. Dans l'onglet Groupes et utilisateurs, faites défiler ver...
-
Où trouver le bon de commande ?
Au moment de la réception d’une nouvelle commande, vous recevez deux mails : Le 1er mail avec le détail des produits et un lien cliquable vers la commande dans Mirakl. Le 2nd mail rep...