Thomas
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Comment gérer les informations liées au compte administrateur de l'hôtel (GM)?
Pour modifier, supprimer ou créer des administrateurs dans votre outil, vous devez contacter le Service clients Accor, soit : Par téléphone : Au 01 61 61 60 60 : un conseiller vous répond du lun...
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Comment trouver un fournisseur et ses coordonnées dans GSF ?
Pour trouver un fournisseur référencé pour un type de produit, il faut aller dans GSF, qui est le catalogue qui regroupe tous les fournisseurs référencés par le groupe ACCOR. Pour se connecter à ...
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Comment consulter les CGU d'un fournisseur ?
Pour obtenir les CGU d'un fournisseur, nous vous invitons à le contacter directement (pour contacter un fournisseur --> cf. articles Comment trouver un fournisseur dans AstoreShop?
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Comment savoir si ce fournisseur est référencé ?
Pour savoir si un fournisseur est référencé, il faut aller vérifier dans GSF, qui est le catalogue qui regroupe tous les fournisseurs référencés par le groupe Accor, vous pouvez également aller che...
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Puis-je commander chez un fournisseur qui n'est pas référencé ?
Vous avez la possibilité de commander chez tous les fournisseurs dont le catalogue est disponible sur la plateforme. Si vous souhaitez passer commande chez un fournisseur chez lequel vous n'avez ja...
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Comment savoir si mon hôtel est appairé à un fournisseur ?
Il y a plusieurs moyens d'identifier si un hôtel est appairé à un fournisseur sur AStore Shop. Comme rappel, être appairé à un fournisseur signifie que le fournisseur gère les jours de livraisons s...
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Comment trouver un fournisseur qui vend le produit que je recherche ?
Vous avez deux options pour trouver un fournisseur pour un produit en particulier : Aller dans GSF, dans votre intranet AccorLive : Cf. Comment trouver un fournisseur dans GSF Aller sur votre plat...
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Comment faire une demande d'ouverture de compte client chez un nouveau fournisseur ?
Pour pouvoir passer commande chez un fournisseur, vous devez dans un premier temps avoir créé un compte client chez celui-ci et lui avoir communiqué certains documents administratifs nécessaires à ...
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Où sont indiquées les conditions de commande d'un fournisseur ?
Conditions de commande Les fournisseurs peuvent mettre en place une ou plusieurs conditions de commande sur la plateforme : Minimums de commandes liés à la boutique du fournisseur : Minimum d...
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Comment passer une commande sur Astore Shop ?
Ajouter un produit au panier 1. Cliquez sur le bouton + pour ajouter un article du catalogue à votre panier (vous pouvez choisir la quantité directement). 2. Vous pouvez également ajouter un articl...