Para fazer login na conta da loja Astore no Mirakl, simplesmente use o URL abaixo:https://accor-prod.mirakl.net/login. Para obter o melhor desempenho, recomendamos o uso do navegador Google Chrome. Desfrute de uma navegação suave e eficiente no Mirakl usando o Chrome.
Quem é o usuário da loja Astore no Mirakl?
O usuário da loja fornecedora Astore no Mirakl é uma pessoa física ou entidade que possui acesso à plataforma para gerenciar sua loja online. Astore Shop integra a plataforma Mirakl, que foi projetada para fornecedores venderem na plataforma de comércio eletrônico Astore Shop.
Como usuário da loja fornecedora Astore, você tem várias responsabilidades e permissões, dependendo das permissões atribuídas. Você pode usar a plataforma para apresentar e vender seus produtos ou serviços a uma ampla base de clientes. Isso inclui adicionar ofertas de produtos, gerenciar o estoque, definir preços e lidar com pedidos.
Como criar uma conta de usuário Mirakl
O gerenciamento de contas de usuário requer permissões de administrador para autenticação e controle. Sem permissões de administrador, o gerenciamento de contas de usuário é limitado. Em caso de qualquer problema relacionado à conta, entre em contato com o administrador para obter ajuda e suporte. Se você tiver permissões de administrador, siga as etapas abaixo:
Minha conta > Gerenciar usuários > marque ou desmarque conforme as funções atribuídas > salvar
O usuário pode ter uma ou várias funções, permitindo a execução de diferentes funções e responsabilidades no sistema:
- Administração da loja - acesso às estatísticas do painel, configurações, informações e contas de usuários.
- Gestão de estoque - acesso ao painel de estoque, gerenciamento e mensagens; o usuário pode criar novos produtos e ofertas, bem como gerenc iar ofertas existentes (Produtos e Ofertas).
- Gestão de pedidos - o usuário pode gerenciar pedidos e trocar mensagens com os clientes.
- Contabilidade - acesso a extratos e histórico de transações. Na guia Histórico de transações, você pode ver todas as transações de pagamento concluídas (status: Recebido). Elas contêm informações sobre o valor do pedido, valor de entrega do pedido, taxas de comissão e saldo de pagamento.
- Suporte - acesso aos painéis de Mensagens e Pedidos, além de acesso somente leitura aos pedidos (capacidade de enviar documentos relacionados aos pedidos) e acesso de leitura e gravação a mensagens.
As funções do usuário determinam as permissões e direitos atribuídos no sistema. O acesso e as capacidades são atribuídos com base na função de usuário atribuída.
Direitos atribuídos às diferentes funções de usuário disponíveis:
Exemplo:
1) Como usuário-administrador da loja fornecedora, quero garantir que minha equipe de suporte ao cliente receba todas as notificações relacionadas aos pedidos. Para fazer isso, concedo acesso a "Suporte" junto com o acesso a "Gestão de pedidos". No entanto, não quero que minha equipe de TI receba essas notificações. Nesse caso, simplesmente desativo o acesso ao "Suporte" para a equipe de TI.
2) Além disso, como usuário-administrador, quero ter acesso a todas as funções, mas não quero receber notificações de ped idos. Para fazer isso, apenas marco todas as opções apropriadas, exceto a opção "Suporte".
ATENÇÃO: Ao desativar a conta com acesso a "Gestão de estoque", você perde a capacidade de usar as funções de gerenciamento de estoque no sistema.
Se você encontrar qualquer dificuldade, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte dedicada. Eles estão prontos para ajudar e garantir que o processo de redefinição de senha seja concluído com sucesso. Entre em contato com eles, se necessário.