Os nossos fornecedores precisam de fornecer detalhes do produto em Mirakl para que possa vender os seus produtos na Astore Shop. Este artigo irá explicar o que precisa de completar num ficheiro de modelo de produto para que os seus produtos sejam bem expostos na Astore Shop.
Aqui está um vídeo de introdução sobre como preencher o seu modelo de produto em Mirakl usando o modelo Mirakl:
Resumo:
00'02 - Sobre o que é este vídeo
00'08 - Lembrete dos quatro passos para importar os seus produtos:
00'40 - O que os seus clientes vêem na página do produto
00'56 - Explicação e exemplos do modelo do produto
Coisas a recordar para a importação do seu ficheiro de produtos:
- Não editar a estrutura do modelo do produto: Para que as importações de produtos funcionem em Mirakl é importante não editar a estrutura do modelo (fundir as células, alterar a sua cor ou ordem) para que o sistema Mirakl possa ler correctamente o ficheiro de importação do produto. Se as células forem fundidas ou reordenadas, isto irá gerar um erro na importação.
- Não devem ser importados mais de 10.000 produtos por ficheiro de importação: Se desejar importar mais de 10.000 produtos, deve dividir o ficheiro e fazer duas importações.
- Preencha o maior número de campos possível: A maioria dos campos não é obrigatória, mas tentamos encorajá-lo a preencher o maior número possível de campos. Quanto mais campos (também conhecidos como atributos) forem preenchidos, melhor será a qualidade das páginas de produtos na Astore Shop e mais fortes os seus produtos aparecerão nos resultados da pesquisa.
- Mantenha os mesmos códigos para os seus produtos: Se quiser alterar o identificador único do seu produto, por exemplo, de EAN para VN, deve aumentar este valor para a equipa de apoio ao Vendedor, para que esta possa apoiá-lo.
Uma breve orientação sobre como preencher os campos mais importantes do seu modelo de produto
- Categoria - seleccionar a categoria de produto da lista pendente. Não há possibilidade de adicionar uma nova categoria você mesmo (as categorias são definidas pela Accor). Se o seu produto não corresponder a nenhuma categoria disponível, significa que, ao gerar o ficheiro modelo num sistema, falhou algumas das categorias de que necessita. Neste caso, tem de gerar e descarregar novamente o modelo.
Após seleccionar a categoria na primeira coluna, todos os campos obrigatórios do sistema são marcados a vermelho. No entanto, recomendamos-lhe que preencha também os campos recomendados, amarelos, se tiver informações que serão úteis para os seus clientes.
2. Loja SKU - este é o número do produto no catálogo do fornecedor.
Dentro de um modelo de produto muitos atributos têm diferentes línguas e diferentes versões do canal do país (por exemplo, fr_fr, be_fr, uae_en, pl_en, uk_en) Dependendo do canal de vendas da sua loja, identifique as diferentes versões linguísticas (local) que deve preencher. Não é necessário e não é recomendado preencher as outras versões.
Os campos de texto devem ser preenchidos com uma letra maiúscula no início da frase e o resto em minúsculas, sem abreviaturas e com a embalagem. Exemplo : "Charolais beef rib 5kg x 1". Para o ajudar, aqui está uma fórmula que pode usar em Excel: =NOMPROPRE(LEFT(H36;1))&STXT(H36;2;NBCAR(H36))
3. Nome do produto - o nome do produto deve ser preciso e definir exactamente o que se está a vender.
Por exemplo: não só pode escrever "sumo de maçã" ou "cadeira modelo SUPER" mas "sumo de maçã 6 garrafas x 0,25 ml" e "cadeira de carvalho vermelho modelo SUPER".
4. Descrição longa - Este deve ser um texto comercial e descritivo, e não um duplicado do título do produto. Recomendamos pelo menos 20 palavras com origem, sabor, história dos produtos (etc...). Não acrescentar aqui informação sobre custos de entrega, que pode acrescentar ao nível da oferta, no campo "Descrição da oferta" (Preencher o ficheiro modelo da oferta)
5. Imagem principal - aqui deve fornecer um link URL para a imagem do seu produto. É importante fornecer um link URL para a própria imagem, e não para a página do website em que esta é colocada. Pode encontrar mais informações sobre como carregar as imagens e os seus parâmetros necessários no formato Imagens.
6. EAN/VN - estes campos não estão marcados a vermelho, mas é obrigatório fornecer um dos dois. Se os produtos não tiverem um EAN, deve preencher o campo VN com a sua referência interna de produto (Shop SKU). Sem estes dados, a importação do modelo não será feita correctamente.
Pode utilizar qualquer formato no campo EAN do modelo: texto, número, ou formato personalizado.
No modelo, só pode introduzir uma referência GTIN (EAN ou VN). Ao introduzir duas referências para o mesmo produto, o seu produto será rejeitado, com a mensagem de erro: "Demasiados parâmetros gtin foram preenchidos". Para ver mais erros de descarregamento, ver Erros comuns de importação.
7. No modelo, pode encontrar campos obrigatórios relativos a unidades e embalagem. Pode consultar este artigo para mais detalhes: Unidades de medida
8. Há duas colunas obrigatórias adicionais para produtos das categorias "Comida" e "Bebidas":
- Produto sem alergénios - escolha "sim" ou "não" na lista pendente.
-
Alergénio - se um produto for um produto livre de alergénios: introduzir "nenhum".
Caso contrário, se o produto tiver alergénios, deve ir ao separador "Dados de referência" e escolher os alergénios correctos da lista de alergénios (não é possível adicionar outros alergénios). É necessário copiar um alergénio (ou mais) e colá-lo na coluna "Alergénio". Se copiar mais do que uma palavra, deve separá-las por vírgula, sem espaços entre elas, conforme o exemplo abaixo.
9. Temperatura de armazenamento - Em alguns casos, este campo é obrigatório, por exemplo, no caso de álcoois como vinho ou cerveja. Se o seu produto for da categoria "Mercearia", escolha "seco" na lista pendente. Se for de outra categoria, escolha "ambiente". Para garantir que é da mercearia, verifique a categoria escolhida na primeira coluna.
Em geral, a melhor prática para completar os campos é a de completar:
- Verificar o formato do valor a introduzir - aparece uma dica de ferramenta quando se clica na célula em questão
- Verifique se o campo se refere a uma lista de valores - tem de ir no segundo separador "Dados de Referência" no ficheiro de importação de produtos para verificar.
Sempre que precisar de utilizar um valor decimal, recomenda-se e pede-se o uso de ponto em vez de vírgula.
Por exemplo, 1,5 kg em vez de 1,5 kg.