Caso necessite de ajuda na recolha dos seus dados, tem várias opções:
1/ Se tiver perguntas sobre a recolha de dados e como preencher as suas informações, pode consultar os artigos da base de conhecimentos Astore: AstoreProcurement.com – Astore Support
2/ Caso tenha dúvidas sobre a ferramenta ou dificuldades relacionadas com a ferramenta para preencher a sua recolha de dados, utilize o botão "Ajuda" no canto inferior direito da sua recolha de dados.
Para utilizar a função "Ajuda", clique no botão "Ajuda" no canto inferior direito do seu ecrã. Terá a possibilidade de pesquisar informações escrevendo palavras-chave na barra de pesquisa. Por exemplo, escreva "Data Collection" (Recolha de Dados). Terá acesso a artigos e informações ligadas às palavras-chave preenchidas.
Se após utilizar a barra de pesquisa, não encontrar a informação que procura, pode clicar no botão "Contacte-nos".
Preencha o seu nome, endereço de correio electrónico, escreva a sua pergunta e adicione um ficheiro ou uma imagem de ecrã, se necessário, depois clique no botão "Enviar". A sua pergunta será encaminhada para o Serviço de Atendimento ao Cliente Astore.
3/ Se após consultar a base de conhecimentos e contactar o serviço ao cliente, ainda não encontrar uma resposta à sua pergunta, por favor contacte o seu gestor de categoria Accor.