Você precisa preencher um modelo de produto e importá-lo para o Mirakl, a fim de criar produtos antes da validação e da criação no AstoreShop. Uma vez que você tenha importado o modelo de produto, o status de importação será atualizado e alguns erros podem aparecer, criando ações para você verificar. Esses erros aparecem em arquivos de erro que podem ser exportados por meio de download. Dentro desses relatórios, você encontrará mensagens de erro pré-definidas explicando o que causou o erro.
Pode haver diferentes tipos de relatórios de erro, que são criados em diferentes estágios da importaçãoInventario > Importar a partir do ficheiro > Monitorizar importações de produtos or Monitorizar as importações de ofertas
Quais são os diferentes arquivos de erro?
Relatório de erros de transformação: Indica erros ou avisos relacionados à integração no Mirakl. Os erros e avisos dentro do relatório de erros de transformação dependem dos padrões e regras do Mirakl. Quando um erro ocorre, ele bloqueia completamente a integração do produto. Quando um aviso aparece, o valor do atributo relacionado ao aviso será importado em branco (mas o produto ainda pode ser importado desde que não tenha erros).
Relatório de erros de integração: Indica erros que bloqueiam a integração na biblioteca de produtos do sistema. Isso ocorre porque temos campos obrigatórios e formatos definidos em nossa biblioteca de produtos no sistema que não estão incluídos no Mirakl.
Em resumo, o relatório de erros de transformação sinaliza os dados que não atendem aos padrões do Mirakl, enquanto o relatório de erros de integração sinaliza dados que não atendem às regras de qualidade da Astore Shop, conforme definido em nossa biblioteca de produtos no sistema.
Por exemplo:
- Se você não fornecer uma categoria no arquivo do produto, isso aparecerá no relatório de erros de transformação, pois o Mirakl considera o campo de categoria como obrigatório.
- Se você fornecer uma URL de imagem que não termine com .JPEG ou .PNG, isso aparecerá no relatório de erros de integração, pois o formato não pode ser reconhecido durante a integração em nossa biblioteca de produtos no sistema e não atende aos nossos padrões de conformidade. Isso não aparece no relatório de erros de transformação, pois o Mirakl reconhece o conteúdo na célula, mas não faz verificações de qualidade ou formatos de URL.
Isso explica por que às vezes você pode ter um ou dois relatórios de erros diferentes. De qualquer forma, todos os erros precisam ser corrigidos. Um produto não pode ser integrado se houver algum erro nele.
Qual é a diferença entre obrigatório pelo sistema e obrigatório pela Astore Shop?
Os campos obrigatórios pelo sistema são definidos pelo Mirakl. Se um campo obrigatório pelo sistema não for preenchido ou não atender aos padrões de qualidade do Mirakl, ele aparecerá no relatório de erros de transformação.
Além dos campos obrigatórios pelo sistema do Mirakl, a Accor e a Astore definiram seus próprios campos obrigatórios e diretrizes de formato. Eles são verificados após a transformação do Mirakl e durante a integração em nossa biblioteca de produtos no sistema. Se esses requisitos não forem atendidos, eles aparecerão no relatório de erros de integração.
Qual é a diferença entre erro e aviso?
Um erro ocorre quando um atributo obrigatório está ausente na importação ou os dados do atributo estão preenchidos no formato ou padrão incorretos. Um erro significa que o produto está bloqueado e não é integrado à nossa biblioteca de produtos no sistema.
Um aviso ocorre quando um atributo não obrigatório está preenchido no formato incorreto. Um aviso não bloqueia a integração e o produto ainda será integrado corretamente, mas com um valor em branco no atributo incorreto.
Agora que você tem uma boa compreensão do que causa os erros e os diferentes tipos de erros, você pode trabalhar para resolver seus erros nas importações de produtos.
Não se espera que você conheça todos os erros individuais. No entanto, existem alguns erros-chave e regulares que você deve saber como corrigir para resolver seus erros.