Para hacer un pedido a un proveedor, primero debe haber creado una cuenta de cliente con el proveedor y proporcionarle ciertos documentos administrativos necesarios para tener en cuenta los pedidos.
Sin esta creación de una cuenta de cliente con un nuevo proveedor, no puedes hacer un pedido en Astore Shop.
Para crear esta cuenta con un nuevo proveedor, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Compras enviándole el documento Excel adjunto (pie de página) debidamente cumplimentado, así como un KBIS y un RIB, por correo electrónico a support@astoreprocurement.com.
Al recibir estos documentos, el proveedor nos proporcionará su número de cuenta, el programa de entrega y los días de entrega correspondientes a su hotel, lo que nos permitirá configurar esta información en Astore Shop.
Luego, nos pondremos en contacto con usted para informarle que ya puede hacer el pedido con este proveedor.
En un segundo paso, si desea ser emparejado con este proveedor (es decir, integrado en su recorrido de entrega), debe ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de ACCOR para que puedan implementar la funcionalidad emparejada en la herramienta.