Los gastos de envío son parte de los criterios de cada tienda. Tienen que ser cuidadosamente definidos durante la creación de su tienda. Le presentamos algunos datos que facilitarán su configuración.
Entrega
En Mirakl, puede establecer sus propias condiciones de entrega. Debe hacer clic en Mi Cuenta > Configuración > Entrega. Allí encontrará un cuadro con varias clases de logística. Permiten establecer sus propios términos de entrega que no están predefinidos en la herramienta. Tenga en cuenta que si no añade una clase de logística al crear la oferta, la clase de logística de la oferta se asignará automáticamente a la clase de logística de la categoría de producto definida por el sistema.
Si tiene un precio de entrega fijo para el primer artículo del pedido, introdúzcalo en el campo "Precio inicial".
Si el precio de entrega aumenta por cada artículo añadido, rellene el campo "Precio añadido". Los modos de entrega se configuran de la siguiente manera en Mirakl :
Estándar - 5 días después del envío
Excursiones - archivo de emparejamiento
Express - 3 días después del envío
Entrega en el mismo día. El pedido se entrega e ese mismo día.
Si durante la creación de la oferta se introduce el número de días en el campo "Plazo de entrega", el número de días se sumará al número de días correspondiente a cada modalidad; la suma de los valores de los dos campos es el tiempo total entre la aceptación del pedido y la entrega. Para más información, consulte el artículo Rellenar una plantilla de oferta > Otros campos importantes > 8. Tiempo de envío.
Si sus gastos de envío cambian en función de otros elementos (por ejemplo, la unidad de venta), deberá ponerse en contacto con el servicio de asistencia al cliente o al vendedor para definir estas condiciones específicas.
Si desea dar a su cliente la elección de la fecha de entrega, tendrá que utilizar el tipo de entrega "Redondo". El modo Redondo permite seleccionar la fecha de entrega mientras que para el modo Estándar, la fecha se calcula automáticamente y no se puede cambiar. Para ello, tendrá que rellenar el Expediente de Logística. Cuando se activa el modo Redondo, no es necesario activar los otros modos de entrega.
Zona de captura
Es importante configurar las zonas de entrega para gestionar los pedidos en Mirakl.
Si elige una configuración del tipo "Entrega en el mismo día", "Estándar", "Express", puede afinarla poniendo en la parte inferior de esta pantalla los códigos postales de las regiones en cuestión (los dos primeros dígitos de los códigos en la lista descendente).
Si realiza entregas en regiones que no figuran en la lista desplegable, también puede utilizar el Archivo Logístico para configurar sus entregas por hotel.
Utilice el archivo " Zona de entrega - Tabla de correspondencia.xlsx" para hacer coincidir los códigos de zona de entrega utilizados en Mirakl con los nombres de las zonas.
Umbrales de entrega
Es posible configurar los gastos de envío de su tienda de acuerdo a ciertos umbrales:
umbral en relación con la cantidad de la orden
Umbral en relación con la cantidad de artículos (Factor y Unidad de Ventas) del pedido
umbral en relación con el número de unidades de embalaje en el orden
Estos umbrales son establecidos por el soporte del vendedor.
Debe activar al menos un modo de entrega en la pestaña "Entrega" (por ejemplo, Estándar) para activar los umbrales.
Ofrecer los gastos de entrega
En la pestaña Envío y entrega, también puede definir las condiciones para una entrega gratuita. Para hacer esto, elija: Mi cuenta > Configuración > Ofrecer envío.
Tiene la posibilidad de ofrecer todos los gastos de envío a sus clientes:
Si el envío gratuito depende de otras condiciones distintas a la cantidad, (por ejemplo, unidad de venta), debe ponerse en contacto con su onboarder para definir y establecer estas condiciones específicas.