El archivo de emparejamiento es una herramienta en forma de archivo Excel proporcionada por Accor para establecer la conexión o enlace entre las tiendas de un proveedor y los hoteles. Se utiliza para especificar los días de entrega y el tiempo límite para que un hotel realice un pedido.
¿Cuándo se utiliza?
Se usa en las siguientes situaciones:
- Cuando se emplea el modo de entrega "Rondas de entrega" o "delivery rounds", ya que se desea ofrecer a los hoteles la opción de elegir la fecha de entrega.
- Cuando hay días específicos de entrega para cada hotel.
- En el caso de que uno o más departamentos se atienden a través de varios almacenes.
- Cuando hay una hora límite para recibir pedidos
- Si se necesitan tiempos de preparación y envío del pedido distintos para cada hotel.
- Para especificar si se trabaja en ciertos días festivos.
Es importante destacar que si se activa el modo de entrega "Ronda de entrega" o "delivery round", todos los demás modos de entrega deben ser desactivados (estándar, express, entrega en el mismo día, etc.).
¿Dónde se puede encontrar el archivo excel de emparejamiento?
Puede descargar el archivo de emparejamiento o pairing file haciendo clic en este icono: el archivo logístico de ejemplo.
Campos a completar:
- ID de la tienda (Shop_id): Ingresar el código ID de su tienda en Mirakl.
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Nombre_de_la_tienda (Shop_name): El nombre de su tienda en Mirakl.
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Id del cliente (Customer_id): Este es el código MEGA del hotel (su identificador único). La lista completa de códigos MEGA se le proporcionará durante su integracion a la plataforma o por su gerente de categoría.
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Nombre_del_cliente (Customer_name): Nombre del hotel
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Plazo de entrega (logistic_delay): Este campo indica los días necesarios para la preparación logística del pedido, que varía dependiendo del valor del campo "tiempo límite".
Ejemplo:- Si en tiempo límite tenemos marcadas las 12:00 del medio día, y un cliente hace el pedido antes de esa hora, la entrega tendrá lugar: 0 el mismo día, 1 el día siguiente, 2 el día después, etc.
- Si por el contrario, el pedido se hace después de las 12:00, la entrega se hará un día después: 0-al día siguiente, 1-al día siguiente, etc.
- También puede combinar este campo con "Plazo de entrega", que es un atributo que encontrará en el archivo de la oferta.
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Hora límite (Time_limit): Este campo indica la hora límite del día para hacer un pedido y recibirlo lo antes posible. Ejemplo:
- Si el pedido se realiza antes de las 12:00, el plazo de entrega se calcula a partir del día actual.
- Si el pedido se realiza después de las 12:00, el cálculo se realiza a partir del día siguiente.
- Días de la semana: En estos días introduzca "1" para indicar que esos días se realizan entregas, en caso contrario introduzca "0".
- Días_de_excepción (Days_off_Exceptions): Añadir las fechas en las que es posible recibir pedidos durante días festivos. Seguir el siguiente formato: 28/03/2024;15/08/2024;25/12/2024.
Una vez que el archivo esté completo, por favor envíelo al Servicio de Atención al Cliente para su verificación e integración en nuestro sistema.
Por último, no se olvide de verificar que la totalidad de las área de actuación cubre todos los hoteles entregados (departamentos, regiones).