¿Qué son los errores de importación?
En Mirakl, un error de importación se refiere a un problema que ocurre durante la importación de datos de productos o ofertas en la plataforma Mirakl. Los errores de importación pueden deberse a varias razones, como un formato de archivo incorrecto, campos obligatorios faltantes, valores no válidos o conflictos con datos existentes. Mirakl proporciona un informe de errores que detalla la naturaleza de los errores encontrados durante el proceso de importación, lo que permite al usuario identificar y resolver los problemas antes de intentar la importación nuevamente.
¿Qué son los informes de errores?
En Mirakl, un informe de de errores es un documento que contiene información sobre los errores encontrados durante el proceso de importación de datos de productos u ofertas. El informe enumera los errores por tipo, como campos obligatorios faltantes o no válidos, errores de formato o conflictos con datos existentes. El informe proporciona detalles sobre el error específico, incluyendo el número de fila del error y una descripción del problema encontrado. El informe de errores permite al usuario identificar y corregir rápidamente los errores, mejorando la eficiencia y precisión del proceso de importación de datos.
Pueden surgir en varias etapas del proceso de importación:
- Para verificar estos errores, haga clic en el icono en la columna "Errores" para descargar el informe de errores
- Para verificar los "Detalles del proceso", haga clic en el icono (i)
El proceso de importación de ofertas puede resultar en los siguientes estados: esperando la creación del producto - pendiente - en proceso - fallido - importación completa.
Los errores más comunes de importación de archivos de ofertas
A continuación se presentan las especificaciones de los errores más comunes, junto con consejos sobre qué hacer si los encuentra en su informe de errores de importación:
&
| Mensaje de error | Descripción - Causa / Solución |
| El producto vinculado a la nueva oferta es diferente al producto vinculado a la oferta existente. | <&p> Está intentando cambiar el producto vinculado a una oferta existente.
<&p> Solución:
|
| El producto vinculado a la nueva oferta es diferente al producto vinculado a una oferta antigua que tiene la misma ID de y tienda. |
Está intentando crear una oferta usando la ID de una oferta eliminada. La nueva oferta está vinculada a un producto diferente al producto al que estaba vinculada la oferta eliminada. Hay un período de espera definido por el operador antes de que pueda crear la nueva oferta. Solución:
|
| El producto no existe. |
En su archivo, debe indicar la "ID del producto" y el "tipo de ID del producto" para hacer coincidir sus ofertas con el producto. Si recibió este mensaje de: error, significa que no existe un producto con este identificador en Mirakl. Solución:
|
| Este tipo de importación no permite el uso de la columna 'update-delete'. |
No puede usar la columna "update-delete" con el modo de importación actual. Solución: utilice el modo "NORMAL" para utilizar la columna "update-delete" en su archivo |
| No existe oferta para actualizar. |
Está:
Solución:
|
| El estado del producto es desconocido. |
El estado del producto que ingresó no existe. Solución:
|
| El campo "{0}" es obligatorio. |
Falta el valor de un campo obligatorio de la oferta. Esta información es obligatoria para crear una oferta. Solución: verifique si cada uno de sus campos obligatorios de la oferta tiene un valor |
| El campo 'precio' es obligatorio. |
Si recibió este mensaje de error, se encuentra en uno de los siguientes casos:
Esta información es obligatoria para crear una oferta. Solución: verifique si ha agregado este campo, que está escrito correctamente y tiene un valor |
| El campo 'sku' está duplicado en el archivo fuente. |
La SKU ya existe en el archivo. Solución: No puede duplicar una SKU en el archivo |
| La familia logística es desconocida. | &
La familia logística que ingresó no existe. Solución: especifique una familia logística existente |
| El rango de fechas disponible es incorrecto. |
El formato correcto de cada fecha es "aaaa-mm-dd". Solución: verifique si el formato de la fecha es "aaaa-mm-dd" y si la fecha de inicio es anterior o igual a la fecha de finalización |
| El rango de fechas del descuento es incorrecto. |
El formato correcto de cada fecha es "aaaa-mm-dd". Solución: verifique si el formato de la fecha es "aaaa-mm-dd" y si la fecha de inicio es anterior o igual a la fecha de finalización |
|
El precio del descuento es incorrecto: no debe ser nulo o debe ser menor que el precio. |
No puede especificar un precio de descuento igual o mayor que el precio original de la oferta. Solución:
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| Este producto no está disponible para la venta. |
El operador ha decidido temporalmente o definitivamente no vender este producto. Solución: Contacte con su operador |
| El campo 'precio' tiene un rango no válido. |
El precio de su oferta es menor o mayor que el precio límite establecido por el operador. Solución:
|
| El campo 'precio de descuento' tiene un rango no válido. |
El precio de descuento de su oferta es menor o mayor que el precio límite establecido por el operador. Solución:
|
| Falta el campo adicional obligatorio. |
El campo adicional obligatorio establecido por el operador falta en su archivo. Solución: Llame a la API AF01 para obtener la lista de campos adicionales disponibles |
| El campo 'plazo de entrega' tiene un valor no válido. El valor debe ser un número entero positivo y no debe exceder el límite definido por el operador. |
El valor del campo "plazo de entrega" es incorrecto. Solución:
|
| El campo 'ID del producto' es obligatorio cuando se completa 'tipo de ID del producto'. |
Los campos "ID del producto" y "tipo de ID del producto" están vinculados y no se pueden separar. El "tipo de ID del producto" se utiliza para conocer el tipo de referencia de producto que completó en el campo "ID del producto". |