Lorsque vous rencontrez un bug sur la plateforme, vous devez contacter votre Service Clients soit par téléphone soit par mail.
Si vous envoyez un mail, pensez à bien détailler le bug que vous rencontrez, insérer les messages d’erreur qui s’affichent ou encore faire un imprim 'écran de ce que vous observez.
Vous pouvez contacter votre Service Clients soit par téléphone soit par mail !
- Au 01 61 61 60 60 : un conseiller vous répond du lundi au vendredi de 8h à 19h (hors jours fériés)
- À l’adresse support@astoreprocurement.com : un conseiller prendra en charge votre demande dans les plus brefs délais.