Jeżeli chcesz zobaczyć historię zamówień, złożonych na platformie Astore Shop, możesz to zrobić klikając "Moje Konto", a następnie "Moje zamówienia":
W zależności od stanowiska i miejsca w strukturze organizacyjnej hotelu, będziesz mieć możliwość zobaczenia wszystkich zamówień złożonych w hotelu (administrator / GM), zamówień swoich i swojego zespołu (managerowie) lub tylko własnych zamówień (użytkownik).
Historię zamówień można filtrować wg.:
- Statusu realizacji zamówienia
- Zakresu dat
- Dostawcy
- Użytkownika składającego zamówienie
Wszystkie dane można łatwo wyeksportować do pliku Excel. Plik excel będzie dostepny do pobrania w zakładce Moje zestawienia.
W tym miejscu można też sprawdzić status realizacji zamówienia. Jeżeli produkty od jednego dostawcy mają różne daty dostaw to będą się wyświetlać jako osobne zamówienia.
Możliwe statusy realizacji zamówień:
- Oczekuje na akceptację - zamówienie zostało wysłane do dostawcy i oczekuje na potwierdzenie
- Oczekuje na płatność - status techniczny, w trakcie wysyłki zamówienia do dostawcy. Rozliczenia z dostawcą za zamówienia są realizowane poza platformą Astore Shop.
- W trakcie wysyłki - dostawca otrzymał i potwierdził zamówienie, zamówienie jest przygotowywane do wysyłki
- Wysłane - zamówienie wysłane i w drodze do odbiorcy
- Dostarczone - dostawca potwierdza, że zamówienie zostało dostarczone do hotelu
- Zamówienie odrzucone przez dostawcę - dostawca nie jest w stanie zrealizowac tego zamówienia
Szczegóły historii zamówienia
Klikając w wybrane zamówienie można przejść do szczegółów tego zamówienia:
W tym miejscu, dostępny jest przycisk Historia zamówień, gdzie można podejrzeć kolejne etapy realizacji zamówienia.