Jedną z istotniejszych kwestii podczas konfigurowania danych sklepu jest zdefiniowanie warunków wysyłki i dostawy. Oto kilka informacji, które ułatwią ich dokładną konfigurację.
Wysyłka i dostawa
W Miraklu możesz skonfigurować własne ceny wysyłki i dostawy. W tym celu, należy wejść do zakładki: Administracja > Ustawienia > Wysyłka i dostawa. Znajdują się tam tabele z klasami logistycznymi. Możesz sam określić znaczenie tych klas logistycznych (poza systemem). Jeżeli nie wybierzesz klasy logistycznej, podczas tworzenia oferty, to zostanie ona nadana automatycznie, na podstawie kategorii produktu (system posiada klasy logistyczne przyporządkowane do konkretnych kategorii produktu).
Jeśli masz stałą cenę dostawy za jedną sztukę zamówienia, wpisz ją w polu “Cena początkowa”.
Jeśli cena dostawy powyżej jednej pozycji wzrasta, wypełnij pole “Cena dodatkowa”.
Wybierając tryby dostawy, pamiętaj, że są one wstępnie określone w systemie w następujący sposób:
- Standard - 5 dni kalendarzowych od dnia wysyłki
- Express - 3 dni kalendarzowych od dnia wysyłki
- Dostawa tego samego dnia - zamówienie jest dostarczane tego samego dnia
Jeśli wprowadzisz dodatkowy czas wysyłki w polu “Czas realizacji do wysyłki” podczas wypełniania szablonu ofertowego, ta liczba dni zostanie dodana do czasu dostawy. Suma wartości z obu tych pól, to łączny czas między akceptacją zamówienia, a wysyłką. Możesz o tym przeczytać więcej w rozdziale Wypełnianie szablonu ofertowego > Inne ważne pola > Czas realizacji do wysyłki.
Jeśli Twoje koszty dostawy zmieniają się w zależności od innych elementów (np. jednostki sprzedaży), powinieneś skontaktować się z Twoim onboarderem, który ustawi na poziomie Twojego butiku specjalne warunki dostawy.
Jeśli chcesz, aby Twój klient sam wybrał termin dostawy, będziesz musiał użyć trybu dostawy “Dostawa na konkretny dzień”. Tryb ten pozwala wybrać datę dostawy, podczas gdy w trybie Standardowym data jest automatycznie obliczana i nie można jej zmienić. Aby ustawić dokładną datę dostawy, musisz wypełnić plik logistyczny. Przy trybie “Dostawa na konkretny dzień”, zwykle nie ma potrzeby aktywacji trybu Standardowego.
Strefa dostawy
Zanim zaczniesz zarządzać zamówieniami w systemie, powinieneś również skonfigurować swoją Strefę wysyłki.
“Dostawa tego samego dnia”, “Standard”, “Express”: te pola pojawią się na dole strony po aktywowaniu właściwej metody dostarczania w klasie logistycznej.
Należy umieścić tam kody regionów: dla strefy wysyłkowej “Poland - PL” są one takie same, jak dwie pierwsze cyfry kodów pocztowych.
Jeśli dostarczasz do obszarów, które nie pasują do obszarów pocztowych - możesz także użyć pliku logistycznego by skonfigurować swoje dostawy hotel po hotelu.
Progi dostawy
Możliwe jest również ustawienie kosztów wysyłki w sklepie zgodnie z określonymi progami:
- na podstawie kwoty zamówienia
- na podstawie ilości jednostek sprzedaży w zamówieniu
- na podstawie ilości opakowań w zamówieniu
Nie możesz samodzielnie skonfigurować w systemie takich progów wyświetlania - musisz poprosić swojego onboardera o zrobienie tego. Musisz jednak aktywować co najmniej jedną metodę dostawy w zakładce “Wysyłka i dostawa” (np. Standard), aby progi dostawy mogły działać.
Darmowa wysyłka
W zakładce “Wysyłka i dostawa” możesz również ustawić warunki bezpłatnej wysyłki.
Możesz ustawić bezpłatną dostawę dla wszystkich swoich produktów, zaznaczając opcję “Darmowa wysyłka”:
