Co to są błędy importu?
Na Mirakl błąd importu oznacza problem, który występuje podczas importowania danych produktów lub ofert na platformę Mirakl. Błędy importu mogą być spowodowane różnymi przyczynami, takimi jak nieprawidłowy format pliku, brak wymaganych pól, nieprawidłowe wartości lub konflikty z istniejącymi danymi. Mirakl dostarcza raport błędów, który zawiera szczegóły dotyczące napotkanych błędów podczas procesu importu, umożliwiając użytkownikowi zidentyfikowanie i rozwiązanie problemów przed ponownym podjęciem próby importu.
Co to są raporty błędów?
Na Mirakl raport błędów to dokument zawierający informacje na temat błędów napotkanych podczas procesu importu danych produktów lub ofert. Raport wymienia błędy według rodzaju, takie jak brakujące lub nieprawidłowe wymagane pola, błędy formatowania lub konflikty z istniejącymi danymi. Raport zawiera szczegóły dotyczące konkretnego błędu, w tym numer wiersza błędu i opis napotkanego problemu. Raport błędów pozwala użytkownikowi szybko zidentyfikować i naprawić błędy, poprawiając wydajność i dokładność procesu importu danych.
Błędy mogą wystąpić na różnych etapach procesu importu:
- Aby sprawdzić te błędy, kliknij ikonę w kolumnie "Błędy", aby pobrać raport błędów
- Aby sprawdzić "Szczegóły procesu", kliknij ikonę (i)
Proces importu ofert może skutkować następującymi statusami: oczekiwanie na utworzenie produktu - oczekujące - przetwarzane - niepowodzenie - import zakończony.
Najczęstsze błędy importu plików ofert
Poniżej przedstawiono specyfikacje najczęstszych błędów oraz wskazówki, co zrobić, jeśli napotkasz je w swoim raporcie błędów importu:
| Komunikat o błędzie | Opis - Przyczyna / Rozwiązanie |
| Produkt powiązany z nową ofertą jest inny niż produkt powiązany z istniejącą ofertą. |
Próbowano zmienić produkt powiązany z istniejącą ofertą. Rozwiązanie:
|
| Produkt powiązany z nową ofertą jest inny niż produkt powiązany z starą ofertą: która ma tę samą ID sklepu. |
Próbowano utworzyć ofertę za pomocą ID usuniętej oferty. Nowa oferta jest powiązana z innym produktem niż produkt, z którym była powiązana usunięta oferta. Istnieje okres oczekiwania określony przez operatora, zanim będzie można utworzyć nową ofertę. :
Rozwiązanie:
|
| Produkt nie istnieje. |
W pliku należy podać "id produktu" i "typ id produktu", aby dopasować oferty do produktu. Jeśli otrzymano ten komunikat o błędzie, oznacza to, że nie istnieje produkt o tym identyfikatorze w systemie Mirakl. Rozwiązanie:
|
| Ten typ importu nie pozwala na użycie kolumny 'update-delete'. |
Nie można użyć kolumny "update-delete" z obecnym trybem importu. Rozwiązanie: użyj trybu "NORMAL", aby użyć kolumny "update-delete" w pliku |
| Brak istniejącej oferty do aktualizacji. |
Jesteś:
Rozwiązanie:
|
| Stan produktu jest nieznany. |
Stan produktu, który podałeś, nie istnieje. Rozwiązanie:
|
| Pole "{0}" jest obowiązkowe. |
Brakuje wartości obowiązkowego pola oferty. Ta informacja jest obowiązkowa do utworzenia oferty. Rozwiązanie: sprawdź, czy każde z obowiązkowych pól oferty ma warto: wartość |
| Pole 'cena' jest obowiązkowe. |
Jeśli otrzymano ten komunikat o błędzie, znajdujesz się w jednej z następujących sytuacji:
Ta informacja jest obowiązkowa do utworzenia oferty. Roz &Rozwiązanie:sprawdź, czy dodałeś to pole, czy jest poprawnie napisane i ma wartość |
| Pole 'sku' jest zduplikowane w pliku źródłowym. |
SKU już istnieje w pliku. Rozwiązanie: Nie można zduplikować SKU w pliku |
| Rodzina logistyczna jest nieznana. |
Rodzina logistyczna, którą podałeś, nie istnieje. Rozwiązanie: określ istniejącą rodzinę logistyczną |
| Zakres dat dostępności jest nieprawidłowy. |
Poprawny format każdej daty to "rrrr-mm-dd". Rozwiązanie: sprawdź, czy format daty to "rrrr-mm-dd" i czy data rozpoczęcia jest wcześniejsza lub równa dacie zakończenia |
| Zakres dat rabatowych jest nieprawidłowy. |
Poprawny format każdej daty to "rrrr-mm-dd". Rozwiązanie: sprawdź, czy format daty to "rrrr-mm-dd" i czy data rozpoczęcia jest wcześniejsza lub równa dacie zakończenia |
|
Cena rabatowa jest nieprawidłowa: nie może być równa lub większa niż cena oryginalna. |
Nie można podać ceny rabatowej równej lub większej od oryginalnej ceny oferty. Rozwiązanie:
|
| Ten produkt nie jest dostępny do sprzedaży. |
Operator zdecydował tymczasowo lub na stałe, że nie będzie sprzedawać tego produktu. Rozwiązanie: Skontaktuj się ze swoim operatorem |
| Pole 'cena' ma nieprawidłowy zakres. |
Cena oferty jest niższa lub wyższa od limitu ceny ustalonego przez operatora. Rozwiązanie:
|
| Pole 'cena rabatowa' ma nieprawidłowy zakres. |
Cena rabatowa oferty jest niższa lub wyższa od limitu ceny ustalonego przez operatora. Rozwiązanie:
|
| Brak obowiązkowego dodatkowego pola. |
Obowiązkowe dodatkowe pole określone przez operatora nie zostało wypełnione w pliku. Rozwiązanie: Skontaktuj się z API AF01, aby uzyskać listę dostępnych dodatkowych pól |
| Pole 'czas wysyłki' ma nieprawidłową wartość. Wartość musi być dodatnią liczbą całkowitą i nie może przekraczać limitu określonego przez operatora. |
Wartość pola "czas wysyłki" jest nieprawidłowa. Rozwiązanie:
|
| Pole 'id produktu' jest obowiązkowe, gdy wypełnione jest 'typ id produktu'. |
Pola "id produktu" i "typ id produktu" są powiązane i nie można ich rozdzielić. "typ id produktu" jest używany do określenia rodzaju odniesienia produktu, które wprowadziłeś w polu "id produktu". |