Na różnych etapach importu mogą wystąpić błędy integracji lub transformacji. Możesz je sprawdzić, klikając Moje zapasy > Importuj z pliku i z sekcji po lewej stronie: Monitoruj importy ofert / Monitoruj importy produktów.
Poniżej znajdują się specyfikacje najczęstszych błędów i wskazówki, co zrobić, gdy błąd pojawi się w raporcie o błędach importu.
Błędy importu produktów
| Treść błędu | Rodzaj | Opis |
|---|---|---|
| No gtin parameters was filled | błąd integracji | Należy wypełnić jedno z pól: EAN, UPC, ISBN, VN, MPN. Pamiętaj, że musisz wypełnić tylko jedno z nich (nie więcej). |
| Too much gtin parameters was filled | błąd integracji | 1. Prawdopodobnie wypełniłeś za dużo zalecanych pól GTIN (EAN, UPC, ISBN, VN, MPN). Wymagane jest wypełnienie tylko jednego. 2. Jeśli masz dokładnie jedno wypełnione pole GTIN, sprawdź czy nie wcisnąłeś enteru (przeszedłeś do nowej linii) w którymś z pól. W jednym polu wpisane wartości muszą być w jednym wierszu. |
| A same ShopSku 2127 already exist for this import | błąd integracji | Zduplikowany numer SKU |
| A ShopSku BC-W002 already exist for this product | błąd integracji | Produkt o tym numerze EAN już istnieje w systemie |
| 2006 The attribute allergen_free_product-ecommerce is not in the possible values set in the value list | błąd przekształcania | Prawdopodobnie w danym polu została wpisana wartość, która nie istnieje na liście ReferenceData zdefiniowanej przez Accor. Jeśli chcesz dodać do już zdefiniowanej listy jakąś dodatkową wartość, musisz skontaktować się ze swoim buyerem z Accora. |
| 2014 The attribute main_image-ecommerce must be a valid URL | błąd przekształcania | Główny obraz produktu musi zostać wstawiony do Excela jako link do zdjęcia opublikowanego gdzieś w Internecie, np. na FTP, na stronie Twojego sklepu internetowego (jeśli go posiadasz). |
| 1004 Category could not be identified | błąd przekształcania | Prawdopodobnie wszystkie pola obowiązkowe nie zostały wypełnione. |