O que é a Astore Shop?
A Astore Shop é uma plataforma de comércio eletrônico desenvolvida pela Astore GPO, projetada para servir como um mercado online para clientes do setor de hospitalidade comprarem produtos e serviços necessários para suas operações comerciais.
Os clientes podem fazer login, navegar pelo catálogo e fazer pedidos com seus fornecedores escolhidos, que recebem, processam e entregam esses pedidos. A Astore Shop simplifica o processo de compra, fornecendo suporte em todas as etapas do ciclo de vida da cadeia de suprimentos, com uma ampla gama de produtos disponíveis, incluindo alimentos, bebidas, suprimentos e equipamentos operacionais, produtos de TI e tecnologia para hóspedes e alguns equipamentos FF&E. Para obter mais informações sobre a Astore Shop, consulte este artigo: O que é a Astore Shop?
Como funciona a Astore Shop?
A Astore Shop oferece uma plataforma abrangente que conecta fornecedores a hotéis, oferecendo uma experiência perfeita para o gerenciamento de produtos, preços e atendimento de pedidos.
Para entender melhor como a Astore Shop funciona, vamos explorar os principais componentes desse ecossistema digital dinâmico, que inclui integrações com Mirakl, Akeneo, Magento e o Front Office da Astore Shop:
- No centro da Astore Shop está o Mirakl, uma plataforma líder de marketplace. O Mirakl serve como a base da Astore Shop, possibilitando a operação tranquila de transações entre fornecedores e hotéis. Atuando como o hub central, o Mirakl garante uma comunicação segura e eficiente, facilitando a troca de produtos, informações de preços e pedidos. Este portal serve como um centro de comando, permitindo que os fornecedores tenham total visibilidade e controle sobre suas ofertas.
- Para simplificar o gerenciamento de informações de produtos, a Astore Shop integra-se ao Akeneo, um robusto sistema de gerenciamento de informações de produtos (PIM). O Akeneo atua como uma biblioteca abrangente para dados de produtos, armazenando e organizando informações essenciais, como descrições, especificações e imagens. As capacidades de PIM do Akeneo melhoram a eficiência, fornecendo um local centralizado para os fornecedores gerenciarem seus catálogos de produtos.
- A Astore Shop está integrada ao Magento, uma popular plataforma de comércio eletrônico, especialmente adaptada para a indústria de hospitalidade. A versão personalizada do Magento usada pela Astore Shop é empregada para gerenciar o banco de dados de clientes e controlar o acesso deles à Astore Shop. Ele facilita o pareamento de contas e a configuração de dias de entrega personalizados para clientes e fornecedores. Esta ferramenta é exclusivamente acessível aos membros da equipe digital e aos agentes de atendimento ao cliente, não estando disponível para fornecedores e clientes.
- O Front Office da Astore Shop atua como uma ferramenta voltada para o cliente, exibindo todos os dados carregados e gerenciados no Mirakl, Akeneo e Magento. Os clientes podem explorar as lojas dos fornecedores, pesquisar produtos, adicionar ofertas ao carrinho e fazer pedidos. Note que os fornecedores não têm acesso ao Front Office da Astore Shop
Em resumo, a Astore Shop oferece aos fornecedores uma plataforma abrangente e eficiente para gerenciar seus produtos, preços e pedidos. Por meio da integração do Mirakl, Magento, Front Office para hotéis e Akeneo, os fornecedores têm acesso a ferramentas poderosas que aprimoram suas capacidades de gerenciamento de produtos. Com a Astore Shop, os fornecedores podem otimizar suas operações, maximizar as vendas e oferecer experiências excepcionais aos clientes no setor de hospitalidade.