Was sind Importfehler?
Auf Mirakl bezieht sich ein Importfehler auf ein Problem, das während des Imports von Produkt- oder Angebotsdaten in die Mirakl-Plattform auftritt. Importfehler können durch verschiedene Gründe verursacht werden, wie z.B. falsches Dateiformat, fehlende Pflichtfelder, ungültige Werte oder Konflikte mit bestehenden Daten. Mirakl stellt einen Fehlerbericht zur Verfügung, der die Art der während des Importprozesses aufgetretenen Fehler detailliert und es dem Benutzer ermöglicht, die Probleme zu identifizieren und zu beheben, bevor der Import erneut versucht wird.
Was sind Fehlerberichte?
Auf Mirakl ist ein Fehlerbericht ein Dokument, das Informationen über die beim Importprozess von Produkt- oder Angebotsdaten aufgetretenen Fehler enthält. Der Bericht listet die Fehler nach Typ auf, wie z.B. fehlende oder ungültige Pflichtfelder, Formatierungsfehler oder Konflikte mit bestehenden Daten. Der Bericht enthält detaillierte Informationen zum spezifischen Fehler, einschließlich der Zeilennummer des Fehlers und einer Beschreibung des aufgetretenen Problems. Der Fehlerbericht ermöglicht es dem Benutzer, die Fehler schnell zu identifizieren und zu beheben, wodurch die Effizienz und Genauigkeit des Datenimportprozesses verbessert wird.
Sie können in verschiedenen Phasen des Importprozesses auftreten:
- Um diese Fehler zu überprüfen, klicken Sie auf das Symbol unter der Spalte "Fehler", um den Fehlerbericht herunterzuladen
- Um die "Prozessdetails" zu überprüfen, klicken Sie auf das (i)-Symbol
Der Angebotsimportprozess kann zu folgenden Status führen: Wartet auf Produkterstellung - Ausstehend - Wird verarbeitet - Fehlgeschlagen - Import abgeschlossen.
Die häufigsten Importfehler bei Angebotsdateien
Im Folgenden sind die Spezifikationen der häufigsten Fehler aufgeführt, zusammen mit Tipps, was zu tun ist, wenn Sie diese in Ihrem Importfehlerbericht finden:
Fehlermeldung | Beschreibung - Ursache / Lösung |
Das mit dem neuen Angebot verknüpfte Produkt ist anders als das mit dem bestehenden Angebot verknüpfte Produkt. |
Sie versuchen, das mit einem bestehenden Angebot verknüpfte Produkt zu ändern. Lösung:
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Das mit dem neuen Angebot verknüpfte Produkt ist anders als das Produkt, das mit einem alten Angebot verknüpft ist, das die gleiche Laden-ID hat. |
Sie versuchen, ein Angebot mit der ID eines gelöschten Angebots zu erstellen. Das neue Angebot ist mit einem anderen Produkt verknüpft als das Produkt, mit dem das gelöschte Angebot verknüpft war. Es gibt eine vom Betreiber festgelegte Wartezeit, bevor Sie das neue Angebot erstellen können. Lösung:
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Das Produkt existiert nicht. |
In Ihrer Datei müssen Sie die "Produkt-ID" und den "Produkt-ID-Typ" angeben, um Ihre Angebote mit dem Produkt abzugleichen. Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten haben, liegt es daran, dass kein Produkt mit diesem Identifikator in Mirakl existiert. Lösung:
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Dieser Importtyp erlaubt nicht die Verwendung der Spalte 'update-delete'. |
Sie können die Spalte "update-delete" im aktuellen Importmodus nicht verwenden. Lösung: verwenden Sie den Modus "NORMAL", um die Spalte "update-delete" in Ihrer Datei zu verwenden |
Kein bestehendes Angebot zum Aktualisieren. |
Sie sind entweder:
Lösung:
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Der Zustand des Produkts ist unbekannt. |
Der eingegebene Produktzustand existiert nicht. Lösung:
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Das Feld "{0}" ist obligatorisch. |
Der Wert eines obligatorischen Angebotsfeldes fehlt. Diese Information ist obligatorisch, um ein Angebot zu erstellen. Lösung: überprüfen Sie, ob jedes Ihrer obligatorischen Angebotsfelder einen Wert hat |
Das Feld 'Preis' ist obligatorisch. |
Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten haben, sind Sie in einem der folgenden Fälle:
Diese Information ist obligatorisch, um ein Angebot zu erstellen. Lösung: überprüfen ob Sie dieses Feld hinzugefügt haben, dass es korrekt geschrieben ist und einen Wert hat |
Das Feld 'sku' ist in der Quelldatei doppelt vorhanden. |
Die SKU ist bereits in der Datei vorhanden. Lösung: Sie können eine SKU nicht in der Datei duplizieren |
Die logistische Familie ist unbekannt. |
Die eingegebene logistische Familie existiert nicht. Lösung: Geben Sie eine bestehende logistische Familie an |
Der verfügbare Datumsbereich ist falsch. |
Das richtige Format jedes Datums ist "jjjj-mm-tt". Lösung: Überprüfen ob das Datumsformat "jjjj-mm-tt" ist und ob das Anfangsdatum vor oder gleich dem Enddatum liegt |
Der Rabatt-Datumsbereich ist falsch. |
Das richtige Format jedes Datums ist "jjjj-mm-tt". Lösung: überprüfen ob das Datumsformat "jjjj-mm-tt" ist und ob das Anfangsdatum vor oder gleich dem Enddatum liegt |
Der Rabattpreis ist falsch: darf nicht null sein oder muss niedriger als der Preis sein. |
Sie können keinen Rabattpreis angeben, der gleich oder höher ist als der ursprüngliche Angebotspreis. Lösung:
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Dieses Produkt ist nicht zum Verkauf verfügbar. |
Der Betreiber hat vorübergehend oder endgültig beschlossen, dieses Produkt nicht zu verkaufen. Lösung: Kontaktieren Sie Ihren Betreiber |
Das Feld 'Preis' hat einen ungültigen Bereich. |
Der Preis Ihres Angebots ist niedriger oder höher als der vom Betreiber festgelegte Grenzpreis. Lösung:
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Das Feld 'Rabattpreis' hat einen ungültigen Bereich. |
Der Rabattpreis Ihres Angebots ist niedriger oder höher als der vom Betreiber festgelegte Grenzpreis. Lösung:
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Das obligatorische zusätzliche Feld fehlt. |
Das vom Betreiber festgelegte obligatorische zusätzliche Feld fehlt in Ihrer Datei. Lösung: Rufen Sie die API AF01 auf, um die Liste der verfügbaren zusätzlichen Felder zu erhalten |
Das Feld 'Lieferzeit' hat einen ungültigen Wert. Der Wert muss eine positive ganze Zahl sein und darf den vom Betreiber festgelegten Höchstwert nicht überschreiten. |
Der Wert des Feldes "Lieferzeit" ist falsch. Lösung:
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Das Feld 'Produkt-ID' ist obligatorisch, wenn 'Produkt-ID-Typ' ausgefüllt ist. |
Die Felder "Produkt-ID" und "Produkt-ID-Typ" sind miteinander verknüpft und können nicht getrennt werden. Der "Produkt-ID-Typ" wird verwendet, um den Typ der Produktreferenz zu kennen, die Sie im Feld "Produkt-ID" ausgefüllt haben. |