Kontext
Einige Lieferanten haben Produkte mit unterschiedlichen Bestellendzeiten (Cut-off-time), abhängig vom Produkt oder der Kategorie. Diese Bestellendzeiten werden manchmal durch Hotels verpasst, so dass eine Flexibilität des Bestellvorgangs nicht mehr wie gewünscht gegeben ist. Die von uns entwickelte Option, Bestellendzeiten auf der Angebotsebene zu erfassen, erhöht die Flexibilität der Astore Shop-Plattform für Kunden und hilft Ihnen als Lieferant, Kundenanforderungen besser zu erfüllen.
Es ist für Sie als Lieferant möglich, eine Bestellendzeit auf zwei Ebenen festzulegen:
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Auf Ihrer "Shop-Ebene" in Ihrer Pairingdatei/Lieferantenkalender (allgemeine Bestellendzeit, die für Ihren Shop und das jeweilige Hotel insgesamt gilt), dies war historisch gesehen immer eine Option für Sie.
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Auf der Angebotsebene durch eine separate Einstellungen in Mirakl (nur anwendbar auf Angebote, die Sie ausgewählt haben), dies ist eine neue Entwicklung, um den Bedürfnissen der Kunden besser gerecht zu werden.
So fügen Sie neue Bestellendzeiten auf der Angebotsebene hinzu:
Es gibt 3 Möglichkeiten, Bestellendzeiten auf der Angebotsebene hinzuzufügen:
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Manuell
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Über Excel-Upload
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Über API
Bitte befolgen Sie für jede Methode die untenstehenden Anweisungen.
1. Die manuelle Methode
Melden Sie sich zuerst im Mirakl-Backoffice an. Wenn Sie Hilfe dabei benötigen, prüfen Sie bitte diesen Artikel.
Sie gelangen zur Pflege der Bestellendzeiten (Cut-off-time) im Mirakl-Backoffice, indem Sie "Mein Inventar">" Angebotsliste" selektieren und das Angebot auswählen, für das Sie eine definierte Bestellendzeit hinzufügen möchten:
Ein neues Feld wurde in die Angebotsseite aufgenommen, in dem Sie jetzt die Bestellendzeiten für ein bestimmtes Angebot erfassen können.
Bitte beachten Sie, dass nur ganze Zahlen 0-23 in einer 24-Stunden-Uhr-Notation verwendet werden können. Halbe Stunden wie 1.5 oder 13.5 werden nicht akzeptiert und nicht aktiviert. Zeiten außerhalb der 24-Stunden-Notation werden ebenfalls abgelehnt.
2. Die Excel-Upload-Methode
Melden Sie sich zuerst im Mirakl-Backoffice an. Wenn Sie Hilfe dabei benötigen, prüfen Sie bitte diesen Artikel.
- Um den Excel/CSV-Importmodus zu verwenden, laden Sie bitte das Template für die Angebotsdatei über "Mein Inventar", dann "Aus Datei importieren" und auf der rechten Seite selektieren Sie die Dateivorlage für Angebote, um diese herunterzuladen.
- Sie können jetzt die neue Spalte "Cut-off-time" für Bestellendzeit in der Datei ausfüllen:
- Schließlich müssen Sie die Angebotsdatei im Update-Modus in Mirakl über "Mein Inventar">"Eine Datei importieren" hochladen:
3. Die API-Methode
Lieferanten, die API verwenden, müssen die Cut-off-time in Ihren Code aufnehmen, um eine Bestellendzeit auf der Angebotsebene anzeigen zu lassen.
Im folgenden Beispiel ist die neue Bestellendzeit auf 17.00 festgelegt, wie in der 4. Zeile zu sehen ist.
Logikerklärung am Beispiel
Bestellung am 20.04.2023
Einstellungen im Astoreshop: Logistiktage (Bearbeitung der Bestellung) = 1 Tag, Lieferungen Montag - Freitag, Standard-Cut-off-time auf der Shop- und Hotel- Ebene = 13Uhr.
Die Standard-Cut-off-time und die Cut-off-time des zweiten Angebots (8Uhr) sind überschritten, jedoch noch nicht die Bestellendzeit des ersten Angebots (17Uhr).
- Es gibt eine Aufteilung von Angeboten im Warenkorb mit zwei Kontrollkästchen, die separat validiert werden müssen.
- Zwei Benachrichtigungen "Bestellen Sie bis 8.00h Uhr für eine Lieferung am 24/04/2023" UND "Bestellen Sie bis 17h Uhr für eine Lieferung am 21/04/2023"
Für Kunden im Astore Shop sieht dies visuell wie folgt aus:
Sie werden die beiden separaten Kontrollkästchen bemerken, die von Kunden im Warenkorb separat validiert werden müssen, um die Bestellung aufzugeben.
Best Practices:
Für neue Lieferanten empfehlen wir dringend, dass die frühestmögliche Cut-off-Zeit auf der Angebotsebene nicht vor der Standard-Cut-off-Zeit ihres Geschäfts im Lieferantenkalender liegen sollte.
Das bedeutet, dass wenn Sie eine Cut-off-Zeit für ein Angebot um 08.00 Uhr festlegen, Ihre Lieferantenkalender Cut-off-Zeit vor 08.00 Uhr und nicht nach 08.00 Uhr festgelegt sein sollte.