Contexte & Bénéfices
Nos clients Astore sont de plus en plus sensibles à la provenance, à la durabilité et au respect de l'environnement des produits proposés par nos fournisseurs.
Astore Shop a donc mis en place des catégories qui permettent aux clients de filtrer facilement sur des produits recommandés pour obtenir le label Clef verte mais aussi de consulter la liste des produits locaux proposés pas nos fournisseurs.
Ces catégories sont en accord avec la stratégie ESG d'Accor de mettre en avant des produits durables et/ou locaux respectueux de l'environnement.
En tant que fournisseur proposant des produits locaux, nous vous invitons à mettre à jours vos produits afin qu'ils apparaissent dans Astore Shop lorsque les clients utilisent ce filtre.
En mettant en avant la provenance de vos produits et en précisant leur origine, vous renforcerez l'image positive de votre marque, ce qui encouragera vos clients à privilégier vos produits dans leurs achats..
Process
Pour définir un de vos produit en tant que produit local, vous devez réaliser les étapes suivantes :
1. Ouvrez votre "Fichier produit" et ajoutez la valeur "Produit Local" dans l'attribut "Signe de qualité ou d'origine"
si votre produit détient déjà un ou plusieurs labels, indiquez-les en les séparant par une virgule sans espace
Vous retrouverez les valeurs de label possibles dans l'onglet "ReferenceData" de votre fichier produit
2. Demandez ensuite la republication du produit au service support fournisseur.
3. Puis ouvrez votre "ficher offre" et ajoutez le département d'origine dans la colonne "region d'origine" (liste des valeurs : FR-01...)
Si la colonne n'existe pas, ajoutez-la en respectant scrupuleusement la valeur ci-dessous (fonds et forme)
si votre produit provient de plusieurs départements limitrophes, indiquez-les en les séparant par une virgule sans espace
Vous retrouverez les valeurs possibles dans l'onglet "ReferenceData" de votre fichier offre
Aperçu
Une fois que vous avez mis à jour les informations dans les fichiers offre et produit, voici comment vos information apparaitrons pour les hôtels dans Astore Shop :
1. Les hôtels sélectionnent la catégorie "Les produits de votre région"
2. L'hôtel sélectionne la région de son établissement
3. Les hôtels verront ensuite la liste des produits locaux proposés
4. Ils pourront également cliquer sur la fiche du produit pour visualiser plus de détails