Si vous avez oublié d'ajouter un article à votre commande, vous pouvez maintenant utiliser la fonctionnalité "combiner les commandes" pour ajouter un article. (Veuillez noter : il n'est pas possible de modifier une commande déjà passée, c'est pourquoi la solution consiste à passer une nouvelle commande et à utiliser la fonction "combiner" pour contourner les frais logistiques)
Ajoutez simplement les produits "oubliés" ou supplémentaires au panier.
Ensuite, sur la page du panier, vous verrez l'option de combiner votre commande avec une commande déjà existante qui n'a pas encore été livrée.
/!\ La fonctionnalité de combinaison de commandes n'apparaît que si toutes les conditions suivantes sont remplies :
- Il y a une commande en cours déjà passée auprès du MÊME fournisseur qui doit être livrée (c'est-à-dire qui n'a pas encore été expédiée ou livrée) et cette commande a déjà satisfait toutes les conditions de livraison (montant minimum de commande, valeur ou seuil de frais d'expédition)
- La valeur de votre panier est inférieure au montant minimum habituel de commande / quantité, etc. Si elle est supérieure, il n'est pas nécessaire de combiner votre commande (il suffit de passer la commande comme d'habitude)
- Le fournisseur peut gérer la fonctionnalité de commandes combinées et l'a activée
Continuez le processus de paiement comme d'habitude.
Votre nouvelle commande sera passée normalement, avec un nouveau numéro de bon de commande et un nouveau PDF de bon de commande. Le PDF du bon de commande contiendra le numéro de la commande combinée.