Pour pouvoir passer commande chez un fournisseur, vous devez dans un premier temps avoir créé un compte client chez celui-ci et lui avoir communiqué certains documents administratifs nécessaires à la prise en compte des commandes.
Sans cette création de compte client chez un nouveau fournisseur, vous ne pouvez pas passer de commande dans Astore.
Pour créer ce compte chez un nouveau fournisseur il faut que vous preniez contact avec le service client Achats en lui envoyant le document Excel ci-joint (bas de page) dûment rempli ainsi qu’un KBIS et un RIB, par mail à support@astoreprocurement.com
A réception de ces documents, le fournisseur nous communiquera votre numéro de compte, le schéma de livraison et les jours de livraison correspondants à votre établissement, ce qui nous permettra de paramétrer ces informations dans Astore.
Nous prendrons alors contact avec vous pour vous informer que vous pouvez désormais commander chez ce fournisseur.
Dans un second temps, si vous souhaitez être appairé avec ce fournisseur (c’est-à-dire être intégré à sa tournée de livraison), vous devez contacter le Service clients ACCOR afin que celui-ci puisse mettre en place la fonctionnalité appairage dans l’outil