Atualização manual das ofertas existentes
Para atualizar uma oferta existente, siga o tutorial abaixo :
Depois de ter criado uma oferta com um SKU específico, recomendamos que não altere o SKU da oferta posteriormente para evitar que a sua oferta desapareça da lista de favoritos do hotel na Astore Shop!
Atualização maciça das ofertas existentes
Pode fazer uma atualização maciça das ofertas existentes descarregando um ficheiro Excel com todas as ofertas da sua loja. Para tal, deve seguir o tutorial acima a partir do passo 6.
Ao atualizar a oferta no ficheiro, não se esqueça de escolher o valor adequado na coluna "update-delete", em que "update" significa que substitui o valor de uma oferta específica e "delete" significa que apaga a oferta (ver imagem abaixo)
Atualização antecipada
Atenção! Qualquer importação, mesmo que inclua uma data de início de disponibilidade, sem modificar a SKU da oferta, substituirá o catálogo de ofertas atual.
Existem duas formas de atualizar as suas ofertas para uma data futura (ou seja, de carregar uma alteração de preços antecipadamente):
- Para importar a sua atualização antes do dia D (<24 horas de antecedência): siga os passos acima indicados como se fosse uma alteração normal da oferta
- Para importar a sua atualização/alteração antes do dia D (>24 horas de antecedência): recomendamos 15 dias antes
Para a segunda forma de atualizar a oferta (para importar a sua atualização/alteração antes do dia D), eis os passos a seguir:
- Informar o apoio ao vendedor
- Certificar-se de que as suas ofertas não fazem parte de uma lista de favoritos (verificar com o apoio)
- Extraia as ofertas actuais em "formato pronto para importação" e defina a "Data final de disponibilidade"
- Preparar o novo ficheiro de oferta com o novo SKU-OFFERS IDS (ou seja, o SKUS da oferta deve ser sempre único e diferente do ficheiro antigo) e definir a "Availability Start Date" (data de início da disponibilidade)
- Enviar os dois ficheiros de oferta (antigo e novo) ao vendedor para a secção de encomendas normais
Após o GO do apoio ao vendedor, importar os dois ficheiros de cotação (o ficheiro para fechar as tarifas antigas e o ficheiro para abrir as novas tarifas)