Pour une explication plus précise et visuelle sur comment remplir votre fichier d'offres dans Mirakl avec le fichier excel de Mirakl, vous pouvez regarder cette vidéo:
Sommaire:
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Sur quoi porte cette vidéo
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Rappel sur les Produits et les Offres
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Générer un fichier d'offres
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Remplir le fichier d'offres
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Importer le fichier d'offres
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Modes d'import "Normal" or "Supprimer et remplacer"
- Offres vues par les clients sur Astore Shop
Afin de pouvoir importer correctement le template offres dans Mirakl, il est important de ne pas modifier la structure du fichier (fusionner les colonnes, modifier les titres, etc.). Vous trouverez ci-dessous des informations sur les champs les plus importants à remplir.
SKU Offre :
Ce n'est pas le même identifiant que le Shop SKU dans le fichier d'import de produits. C'est un numéro d'identification de l'offre, pour que l'offre ne soit pas confondue avec le produit concerné.
Vous avez la possibilité de créer plusieurs offres pour le même produit, par exemple pour les différencier en fonction de la classe d'hôtel (hôtel de luxe vs. hôtel économique). Si vous voulez ajouter plusieurs offres pour un seul produit, vous devez attribuer un SKU Offre unique pour chacune de vos offres. Les doublons ne sont pas autorisés dans la liste des offres pour une boutique. Une fois que l'offre est créée, il n'est pas recommandé de modifier le SKU Offre car dans Astore Shop, les hôtels ont la possibilité d'ajouter les offres dans des commandes types. Par conséquent, il est fortement recommandé de conserver le même SKU Offre lors de la modification d'une offre. Si vous modifiez ce numéro, l'offre disparaîtra de la liste des commandes types de l'hôtel.
Nous vous conseillons de définir un SKU Offre de manière à ce qu'il permette d'identifier le produit, mais qu'il soit quand même évident qu'il s'agit d'une offre. Ex : vous pouvez utiliser votre Shop SKU et ajouter la lettre «off_» au début. Donc, dans le cas où l'identifiant Shop SKU est “12345”, l'identifiant SKU Offre sera “off_12345”.
Dans le cas où vous vendiez déjà sur Accorshop, il est impératif de conserver la même codification pour vos produits.
Quels sont les champs obligatoires dans le fichier offre ?
Tous les champs obligatoires sont marqués en rouge. Cependant, nous vous recommandons de remplir également d'autres champs si vous avez des informations utiles pour vos clients.
- Product ID Type - choisissez dans la liste déroulante une valeur par laquelle vous allez identifier votre produit : Shop SKU (référence du produit), ou numéro EAN/VN. Sur la liste, il y a plusieurs EAN, certains écrits avec les majuscules. Cependant, il faut choisir le format minuscule : “ean” ou "vn".
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Product ID - sur la base de l'identifiant que vous avez choisi dans la colonne “Product ID type”, saisissez dans cette colonne la valeur correspondante au produit (ex : sa référence produit).
Si code vn merci de précéder votre sku_produit de votre SHOP_ID ex : shop_sku = 123 -> product_id = 1010_123 - Quantité Offre - quantité de votre produit disponible en stock
Une offre avec zéro stock sera marquée dans Astore Shop comme “inactive” et vos clients ne pourront pas l'ajouter au panier ni vous contacter via le système pour commander le produit. Donc, si vous ne gardez pas de stocks, parce que, par exemple, les produits sont personnalisés, vous devez vous rappeler de fournir les coordonnées et les informations concernant la nécessité de passer une commande dans la description du produit. Une autre option consiste également à fournir des stocks fictifs.
- Prix offre - le prix doit correspondre à l'unité de vente. Si vous vendez une boîte de 6 bouteilles d'eau, vous devez saisir le prix de la boîte, et non pas d'une bouteille. Le prix doit être un nombre, la devise (€ par exemple) est paramétrée dans Mirakl au niveau de votre boutique. Le prix est net, ce qui signifie qu'il inclut la taxe écologique (ou pas, si vous ne payez pas cette taxe) et n'inclut pas la TVA. Ce prix doit correspondre à votre unité de vente qui est paramétrée dans votre fichier produit.
- Etat Offre - les produits vendus chez Accor sont toujours dans l’état "neuf"
- Éco-participation - si vous choisissez «vrai» de la liste déroulante, dans la colonne “Montant éco-participation” il faut indiquer un montant spécifique (et non un pourcentage).
Utilisez le point au lieu du virgule pour les valeurs décimales. Ex : 1.5 kg au lieu de 1,5 kg.
Autres champs importants :
- Disponibilité - vous pouvez définir les dates ou date+horaires dans lesquelles vous souhaitez que votre offre soit active. Une date seule 07-05-2019 signifie 07-05-2019 00:00:00 (am) Si vous souhaitez qu'une offre s'arrête et qu'une nouvelle commence à la même date, les valeurs de début et fin doivent être renseignées de la manière suivante:
- Famille logistique - vous pouvez modifier la classe logistique de votre offre et les frais de port seront automatiquement mis à jour.
- Prix remisé - dans cette colonne, vous pouvez définir un prix inférieur au prix de base. Dans Astore Shop, le prix remisé sera affiché à côté du prix de base. Vous pouvez également définir les dates de remise dans les “Date début promotion” et “Date fin promotion”.
Comment définir la remise en fonction de la quantité de produit commandé ?
Dans la colonne “Plages de promotion”, vous pouvez définir l'évolution du prix en fonction du nombre de produits achetés (remise croissante). Vous les définissez de la manière suivante: Quantité Seuil | prix, un autre seuil de quantité | un autre prix, etc. Par exemple: vous souhaitez définir un prix de remise de 10,00 € pour une quantité minimale de 50 pièces et un prix de 8,00 € pour une quantité de 100 pièces. Vous devez entrer les valeurs suivantes: 50|10.00,100|8.00
- Plages de prix - les règles de remplissage sont les mêmes que dans le cas de la colonne “Prix remisé”, mais elles resteront valables jusqu'à ce que vous le changiez.
- Minimal quantity - il s'agit de la quantité minimum du produit à commander (relative à l'offre). Le client ne peut pas commander une quantité inférieure au “minimal quantity”.
Attention à bien mettre un chiffre entier uniquement !
- Enseigne - vous pouvez indiquer le nom des enseignes des hôtels Accor auxquels vous souhaitez diriger l'offre. Veuillez saisir les valeurs de la liste de l'onglet “ReferenceData” de la colonne “brand-selection”, séparées par les virgules (sans espace). Si vous complétez ce champ, seuls les hôtels sélectionnés pourront voir votre offre. En utilisant ce champ, vous pouvez créer plusieurs offres pour le même produit. Ces offres peuvent avoir de différents prix ou paramètres logistiques - tant qu'elles sont définies pour différentes enseignes d'hôtels dans le champ Enseigne.
- Délai d'expédition - dans ce champ vous pouvez indiquer le nombre de jours dont le fournisseur a besoin pour envoyer la commande.
- Logistic_delay : la somme des valeurs provenant de deux champs est le temps total entre l'acceptation de la commande et la livraison, ex. logistic delay=3 jours, et Délai d'expédition=2 jours, donc votre produit sera livré dans 5 jours.
- Modes de livraison
Il est recommandé de ne pas utiliser l'option Délai d'expédition si le mode Same day delivery est proposé par votre boutique. Si vous ajoutez des jours supplémentaires dans le champ Délai d'expédition, vous prolongez le temps de livraison aussi pour le mode “Same day delivery”. Exemple : si vous saisissez 2 jours dans le champ Délai d'expédition, votre commande sera livrée dans 2 jours au lieu d’être livrée le même jour.