Contexte
Certains fournisseurs proposent des produits avec des horaires de commande différents en fonction du produit ou de la catégorie. Parfois, les hôtels avaient du mal à respecter les horaires de commande et ne pouvaient donc pas commander aussi facilement qu'ils le souhaitaient. L'option que nous avons développée pour créer des horaires de commande au niveau de l'offre augmentera la flexibilité de la plateforme Astore Shop pour les clients et vous aidera en tant que fournisseur à répondre à la demande.
Il est possible pour vous, en tant que fournisseur, de définir un horaire de commande à deux niveaux:
- Au niveau de votre "boutique" dans votre fichier de jumelage/calendrier du fournisseur (horaire de commande général applicable à votre boutique dans son ensemble), cette option a toujours été disponible pour vous historiquement;
- Au niveau de l'offre via des paramètres distincts dans Mirakl (uniquement applicable aux offres que vous avez sélectionnées), c'est une nouvelle évolution pour mieux répondre aux besoins des clients.
Comment ajouter de nouveaux horaires de coupure au niveau d'une offre :
Il existe 3 façons d'ajouter des horaires de coupure au niveau d'une offre :
- Manuellement
- Via le téléchargement Excel
- Via l'API
Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour chaque méthode.
La méthode manuelle
Connectez-vous d'abord au back-office de Mirakl. Si vous avez besoin d'aide, veuillez consulter : cet article
Utilisez le champ "Heure de fermeture" dans le back-office de Mirakl en allant dans "Mon inventaire" > "Mes offres" et en sélectionnant l'offre pour laquelle vous souhaitez ajouter une heure de fermeture personnalisée :
Un nouveau champ a été ajouté à la page des offres, où vous pouvez désormais ajouter l'heure limite pour une offre spécifique.
Veuillez noter que seuls les entiers, dans une notation d'horloge de 24 heures peuvent être utilisés : 0-23.
Les demi-heures, telles que 1,5 ou 13,5 ne sont pas acceptées et ne seront pas activées. Les heures en dehors de la notation de 24 heures seront également rejetées.
La méthode de téléchargement Excel
Tout d'abord, connectez-vous à l'arrière-boutique de Mirakl. Si vous avez besoin d'aide à ce sujet, veuillez consulter cet article.
1. Pour utiliser le mode d'importation de modèle Excel/CSV, veuillez télécharger le fichier d'offres "Prêt à importer" via "Mon inventaire" et le bouton de modèle sur la droite.
2. Vous pouvez maintenant remplir la nouvelle colonne "heure de coupure" dans le fichier Excel :
3. Enfin, vous devez importer le fichier d'offre en mode de mise à jour dans Mirakl via "Mon inventaire"> "Télécharger un fichier":
La méthode API
Pour les fournisseurs qui utilisent l'API, vous devez ajouter une balise à votre code pour ajouter une heure limite au niveau de l'offre.
Dans cet exemple ci-dessous, la nouvelle heure limite est fixée à 14h00, comme vous pouvez le voir dans la 4ème ligne:
Exemple d'utilisation de cette fonctionnalité
Scénario utilisateur possible :
L'heure limite de commande sur le calendrier Magento et l'heure limite de l'offre 1 de Mirakl ont été dépassées, mais pas encore pour la deuxième offre.
Il y a une division dans le panier Deux cases à cocher qui doivent être validées séparément Deux notifications "Commandez avant 8h00 pour une livraison le 04/04/2023 au plus tôt" ET "Commandez avant 14h00 pour une livraison le 04/04/2023 au plus tôt"
Ceci sera visuellement présenté de cette manière pour un client dans Astore Shop :
Vous remarquerez les deux cases à cocher distinctes qui doivent être validées séparément par les clients dans le panier d'achat pour passer commande.
Meilleures pratiques:
Pour les nouveaux fournisseurs qui seront intégrés, nous recommandons fortement que l'heure de coupure la plus précoce au niveau de l'offre ne survienne pas avant l'heure de coupure standard de leur magasin dans le calendrier du fournisseur.
Cela signifie que si vous définissez une heure de coupure pour une offre à 08h00, l'heure de coupure du calendrier du fournisseur doit être définie avant 08h00 et non après 08h00.